Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja on tyytymätön siihen, että kasino antoi hänen luoda tilin, vaikka hän on kotoisin rajoitetusta maasta. Hylkäsimme tämän valituksen, koska pelaaja menetti talletuksensa vapaaehtoisesti, eikä kasino käyttänyt pelaajan maata tekosyynä hänen voittojensa takavarikointiin.
Hei, tein tervetuliaisbonuksen Lincolnin kasinolla tietämättäni Kentuckyn osavaltiosta, et voi pelata heidän kanssaan, mutta muut kasinot pysäyttävät sinut välittömästi tai heillä ei ole edes Kentuckyn osavaltion poimimista, mutta linkittäminen sallii sinun rekisteröitymisen kokonaan. talletus ota talletuksesi äläkä koskaan anna sitä takaisin ja käske sitten hypätä vanteiden läpi saadaksesi sen takaisin vaikka hyppäämisen jälkeen et silti saa sitä takaisin, he toimivat lain ulkopuolella ja joka sallii sen tehdä, tulee myös nuhtella
Hyvä Luckydick20,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Hyväksymme tilanteen, kun kasino sallii rajoitetuista maista tulevien pelaajien avata tilin, kunhan he eivät käytä tätä mahdollisuutena peruuttaa myöhemmin pelaajan laillisia voittoja. Yksinkertaisesti sanottuna – jos kasino sallii pelaajien tallettamisen ja pelaamisen rajoitetuista maista, heidän tulee maksaa myös voittonsa.
Siksi haluan korostaa, että tutkimme asiaa tarkemmin ja autamme vain niitä pelaajia, joiden varat (tai voitot) on takavarikoitu rajoitetun maan vuoksi. Tästä huolimatta ei vaikuta siltä, että näin on tässä tapauksessa (mutta korjatkaa, jos olen väärässä).
Jos sinulla on jotain muuta, voimme auttaa sinua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, muuten hylkäämme tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestä.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyvä Luckydick20,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos voimme auttaa sinua jossain muussa asiassa, ilmoita siitä meille, muuten hylkäämme valituksesi.
Kyllä Lincolnin kasinolla pelaaminen on laitonta vihjettä, miksi heidän ei pitäisi sallia minun tehdä talletusta, ja kyllä, kasino sallii simulaatiopelin, ei oikealla rahalla, mutta kun joku minun kaltaiseni tiesi, että minun ei olisi pitänyt tehdä talletuksia enempää, heillä on edelleen minun rahasta tässä on kyse virhetalletus miksi et lähetä sitä heti takaisin miksi kaikki pelit ja bs Haluan vain sen mikä on minun jos ei se tarkoittaa että se varastettiin
Kiitos vastauksestasi, Luckydick20 Ymmärrän näkemyksesi, mutta kuten sanoin, kasinot voivat hyväksyä pelaajia rajoitetuista maista, kunhan he eivät käytä sitä tekosyynä voittonsa takavarikointiin. Tietenkin paras tapa välttää tämä on estää tällaiset pelaajat automaattisesti. Jotkut kasinot eivät kuitenkaan voi pakottaa sitä voimaan ohjelmistotasolla, ja tällaisissa tapauksissa oikea lähestymistapa olisi maksaa pelaajan voitot ja sulkea pelitili.
Lisäksi, jos loit tilisi ja menetit talletuksesi omalla valinnallasi, emme usko, että sinulla on oikeutta hyvitykseen. Voit menettää rahasi/talletuksesi samalla tavalla millä tahansa muulla kasinolla. Olen varma, että jos voitat enemmän rahaa kuin talletit, haluat, että voittosi maksetaan eikä talletusta palauteta, olenko oikeassa? Olen pahoillani, mutta meidän on lähestyttävä jokaista vastaavaa tapausta tasapuolisesti - jos rajoitetun maan pelaaja menetti talletuksensa, hänellä ei ole oikeutta hyvitykseen, ja jos pelaaja kerää voittoja, kasinon tulee maksaa ne ja sulkea tilinsä.
Jaamme lisätietoja tästä aiheesta Fair Gambling Codexissamme .
Tässä tapauksessa voin vain suositella, että teet perusteellisempaa tutkimusta ennen tilin luomista ja pelaat vain kasinoissa, jotka hyväksyvät pelaajia maastasi. Älä epäröi kertoa minulle, jos voin tehdä jotain muuta hyväksesi, muuten joudun hylkäämään tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestä.
Hyvä Luckydick20,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos voimme auttaa sinua jossain muussa asiassa, ilmoita siitä meille, muuten hylkäämme valituksesi.
Olen kotoisin rajoitetusta osavaltiosta, he ottivat talletukseni, se ei anna sitä takaisin Olen yrittänyt hypätä lähettämieni tietojen läpi Olen tehnyt kaiken mitä minun pitäisi tehdä En ole koskaan pelannut Lincolnissa kasino ja olen pitänyt rahani
Kuten sanoin aiemmin, vaikka pelasit rajoitetusta maasta, sinulla ei ole oikeutta hyvitykseen. Menetät rahasi samalla tavalla millä tahansa muulla kasinolla. Olen pahoillani, mutta koska kasino ei takavarikoinut voittojasi rajoitetusta maasta pelaamisen vuoksi, emme voi tehdä muuta.
Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen perusteettomana kerättyämme kaikki tarvittavat tiedot. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tämän kanssa, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
