Kreikkalainen pelaaja uskoo, että kasino takavarikoi hänen koko saldonsa. Myöhemmin huomasimme, että tasapaino oli menetetty pelin aikana. Vaikka pelaaja väittää, ettei hän pelannut tuolloin, meidän oli pakko lopettaa tämä valitus, koska olisi lähes mahdotonta todistaa, että joku muu teki sen.
pelaan tällä kasinolla usein tänään, saavutin noin 800 ja minulla on joitakin euroja siinä... Pelasin gate of olympusta ja se toi minulle suuren voiton... tämän voiton jälkeen sammutan matkapuhelimeni ja menen pelaamaan töihin ja puolen tunnin kuluttua sen avaamisesta ei siellä ollut rahaa... Sekasin heidän kanssaan ja he kertoivat minulle, että söin sen muissa peleissä, mikä ei pidä paikkaansa... he vain varastivat rahani heidän kauttaan. järjestelmässä ja he pelaavat nyt temppuja. .. Teen vain muodollisen valituksen 
Hyvä panosk77,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Ei, minulla ei ollut mitään bonuksista jne. Olin pelannut omilla rahoillani, olin saavuttanut melko suuren summan... sitten sammutin kännykäni ja puolen tunnin kuluttua minulla ei ollut mitään mukana, minä ovat myös lähettäneet videon historiastani ja kaikesta, ja he kertovat minulle, että pelasin vain pelejä... vaikka en ollut pelannut yhtään peliä.. Nyt minulla ei valitettavasti ole tallennettua chattia
Kiitos vastauksestasi, panosk77. Olen pahoillani, mutta olisi lähes mahdotonta todistaa, että kasino (tai joku muu) teki tämän tai saada selville kuka on päässyt tilillesi.
Jos kirjautumistunnuksesi on vaarantunut ja uskot jonkun muun pelanneen varoillasi, emme voi tehdä paljon. Valitettavasti kyberrikoksia tapahtuu yhä useammin ja ainoa neuvo, jonka voimme antaa kaikille pelaajille, on olla erityisen varovainen epäilyttävien sähköpostien kanssa ja suojata kirjautumistiedot.
Lisäksi viranomaisten, kuten poliisin, ei meidän foorumimme, tulee osoittaa, että kolmas osapuoli on saapunut kasinotilillesi. Se on huomattava määrä ja koko tapaus pitäisi luokitella tietoverkkorikolliseksi. Valitettavasti meillä ei ole resursseja tutkia tällaisia tapauksia.
Kerro minulle, jos voimme auttaa sinua muussa asiassa, muuten joudun lopettamaan tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ymmärrän turhautumisesi, mutta kuten sanoin, olisi erittäin vaikeaa todistaa, että joku muu on käyttänyt tiliäsi ja pelannut varoillasi.
Edellä mainituista syistä tämä valitus suljetaan nyt. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
