Intialainen pelaaja on tallettanut rahaa kasinotilille, mutta varat näyttävät kadonneen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Rahat on veloitettu ja hyvitetty tehdä määrätylle tilille, mutta niitä ei lisätä pelitililleni
Hyvä singh06542,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Toivottavasti ymmärsin oikein, että talletettuja varojasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksiasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Voisitteko kertoa, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle ja minkä maksutavan olet valinnut? Lähetä maksukuitti osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
He sanovat, että asiantuntijat työskentelevät sen parissa, eikä heillä ole päivitystä siitä. Yhtä asiaa en voi ymmärtää, miksi Leonin kaltainen maineikas kasino käyttää yksittäisiä pankkitilejä talletuksiin.
Heillä ei ole monia talletusvaihtoehtoja, he antavat vain upin vaihtoehtona muut vaihtoehdot ovat maksullisia
Hyvä singh06542,
Voisitko täsmentää, kuinka monta päivää sitten teit talletuksesi ja oletko jo ilmoittanut tästä ongelmasta maksupalveluntarjoajalle? Kiitos.