Portugalilainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä. Valitettavasti maksu näyttää viivästyneen. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
The player from Portugal has requested a withdrawal. Unfortunately, the payment seems to be delayed. Player’s complaint has been resolved successfully.
Portugalilainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä. Valitettavasti maksu näyttää viivästyneen. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Ensin CASINO Gurussa mainitaan, että euroissa ei ole nostorajaa!
tili on täysin vahvistettu,
maksanut minulle jo 3 kertaa
15 066 euroa
3750 euroa
3500 euroa
aina oikeassa .
tänä aamuna sain viestin, että heillä oli teknisiä ongelmia, ja he viittasivat odottavan summan peruuttamiseen.
mitä ajattelin valtavasta eettisestä puutteesta.
haisee pahalta.
Tunnen ihmisiä, jotka ovat saaneet sen ilman ongelmia. Kun kohtasimme, he sanoivat, että se voisi olla minulta 🧐!
pelasin taas tyhmää, koska käytin tänään skrilliä eikä siinä ollut mitään poikkeavaa (Chico smart)
Minusta on outoa, kuinka guru laittaa tällaisen CASINO:n huipulle, joka vaikuttaa moniin ihmisiin. Lisää julkisuutta tuloistani maksamatta ja ilman lupaani!
First at CASINO Guru, it mentions that there is no withdrawal limit in euros!
the account is fully verified,
already paid me 3 times
15,066 euros
3750 euros
3500 euros
always right .
this morning I received a message that they were having technical problems and they alluded to canceling the pending amount.
what I thought of a huge ethical lack.
smelling of mischief.
I have people I know who have received it without a problem. When we confronted they said it could be from me 🧐!
once again playing dumb because I used skrill today and it didn't have any anomaly (Chico smart)
well I find it strange how a guru puts a CASINO like this at the top that influences a lot of people. More publicity of my earnings without paying and without my authorization!
Primeiro no CASINO Guru , faz referência a não haver limite de levantamento em euros !
a conta está completamente verificada ,
já me pagaram 3 vezes
15.066 euros
3750 euros
3500 euros
sempre certo .
hoje de manhã recebi uma mensagem que estavam com problema técnicos e fizeram alusão pra que cancela se o valor pendente.
o que achei de uma falta ética enorme .
a cheirar a trafulhice .
tenho pessoas conhecidas que receberam sem problema . Quando confrontamos disseram que podia ser do comigo 🧐!
mais um vez a fazer me de burro pois utilizei hoje o skrill e não tinha qualquer anomalia ( Chico espertos )
bem Eu acho estranho como guru mete um CASINO destes no topo que influencia imensa gente . Mais fazem publicidade dos meus ganhos sem pagar e sem minha autorização !
Hyvä Valter_Mendonca
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että maksusi on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä? Voisitko täsmentää, kuinka monta päivää sitten kotiutustasi pyydettiin?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Valter_Mendonca,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Do I understand correctly that your payment is still pending inside the account without being processed? Could you please specify how many days ago was your withdrawal requested?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. That’s why we advise players to be patient and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before they submit a complaint. Assuming that you have completed KYC verification successfully and had your withdrawal approved, I truly believe it’s only a matter of time before you’ll receive it.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Petronela
CASINO on tahallaan viivästyttänyt maksua. Tilirahat katosivat
Saksassa tehdyt talletukset ilmestyivät tililleni. En tiedä miten se tapahtui.
talletin 3000 euroa ja peruutin ne 15 tuhatta euroa, joista olen jo valittanut poliisille
The CASINO has deliberately delayed payment. Account money disappeared
Deposits made in Germany appeared in my account. I don't know how it happened.
deposited 3000 euros and canceled the 15 thousand euros I have already complained to the police
O CASINO atrasou deliberadamente o pagamento . Desapareceu o dinheiro da conta
apareceu me Depostos feitos na Alemanha na minha conta . Não sei como aconteceu .
depositaram 3000 euros e cancelaram os 15 mil euros já fiz queixa na polícia
Luulen, että CASINOlla on jotain tekemistä tämän tilanteen kanssa.
Se on hyvin outoa.
sen lisäksi, etten maksanut, talletukseni katosivat jos 1000 ja 2000 euroa.
Olen varma, että se oli petos ja saan asiat kuntoon. Poliisi kertoi minulle, että talletus tehtiin Saksassa
I think the CASINO has something to do with this situation.
It's very weird .
in addition to not paying, my deposits disappeared if 1000 and 2000 euros.
I'm sure it was a fraud and I'll get things straightened out. The police told me the deposit was made in Germany
penso que o CASINO tem alguma coisa haver com está situação .
e muito estranho .
alem de não pagarem desapareceu me depositos se 1000 e 2000 euros.
tenho a certeza que foi uma fraude e vou tirar esclarecer as coisas a limpo . A polícia disse me que o depósito foi feiro não Alemanha
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, Valter_Mendonca, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, Valter_Mendonca, for your cooperation and confirmation, and please don’t hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Best regards,
Petronela
Casino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.