Portugalilainen pelaaja on pyytänyt vetäytymistä. Valitettavasti maksu näyttää viivästyneen. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Ensin CASINO Gurussa mainitaan, että euroissa ei ole nostorajaa!
tili on täysin vahvistettu,
maksanut minulle jo 3 kertaa
15 066 euroa
3750 euroa
3500 euroa
aina oikeassa .
tänä aamuna sain viestin, että heillä oli teknisiä ongelmia, ja he viittasivat odottavan summan peruuttamiseen.
mitä ajattelin valtavasta eettisestä puutteesta.
haisee pahalta.
Tunnen ihmisiä, jotka ovat saaneet sen ilman ongelmia. Kun kohtasimme, he sanoivat, että se voisi olla minulta 🧐!
pelasin taas tyhmää, koska käytin tänään skrilliä eikä siinä ollut mitään poikkeavaa (Chico smart)
Minusta on outoa, kuinka guru laittaa tällaisen CASINO:n huipulle, joka vaikuttaa moniin ihmisiin. Lisää julkisuutta tuloistani maksamatta ja ilman lupaani!
Hyvä Valter_Mendonca
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Ymmärsinkö oikein, että maksusi on edelleen vireillä tilillä ilman käsittelyä? Voisitko täsmentää, kuinka monta päivää sitten kotiutustasi pyydettiin?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
CASINO on tahallaan viivästyttänyt maksua. Tilirahat katosivat
Saksassa tehdyt talletukset ilmestyivät tililleni. En tiedä miten se tapahtui.
talletin 3000 euroa ja peruutin ne 15 tuhatta euroa, joista olen jo valittanut poliisille
Luulen, että CASINOlla on jotain tekemistä tämän tilanteen kanssa.
Se on hyvin outoa.
sen lisäksi, etten maksanut, talletukseni katosivat jos 1000 ja 2000 euroa.
Olen varma, että se oli petos ja saan asiat kuntoon. Poliisi kertoi minulle, että talletus tehtiin Saksassa
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, Valter_Mendonca, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru