Kreikkalaisella pelaajalla oli vaikeuksia varmistaa yhden talletuskorttinsa online-kasinolla. Huolimatta hänen yrityksistään tarjota vaihtoehtoisia kortteja todennukseen, kasino vaati kiistanalaista korttia. Pelaaja epäili suuren talletussumman saaneen laukaista ongelman. Yritimme ratkaista asian ottamalla yhteyttä pelaajaan ja pidentämällä vastausaikaa seitsemällä päivällä. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, emme voineet jatkaa tutkimusta tai auttaa, minkä vuoksi valitus hylättiin.