KotiValituksetLeon Casino - Pelaajalla on vaikeuksia tilin vahvistamisessa.

Leon Casino - Pelaajalla on vaikeuksia tilin vahvistamisessa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 11 138 €

Leon Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 22.12.2023 | Tapaus suljettu : 8.1.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Kreikkalaisella pelaajalla oli vaikeuksia varmistaa yhden talletuskorttinsa online-kasinolla. Huolimatta hänen yrityksistään tarjota vaihtoehtoisia kortteja todennukseen, kasino vaati kiistanalaista korttia. Pelaaja epäili suuren talletussumman saaneen laukaista ongelman. Yritimme ratkaista asian ottamalla yhteyttä pelaajaan ja pidentämällä vastausaikaa seitsemällä päivällä. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut, emme voineet jatkaa tutkimusta tai auttaa, minkä vuoksi valitus hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hei. Huolimatta jatkuvista ponnisteluistani tilini todentamiseksi, kasino ei hyväksy pankkini siirtoa yhdelle kortista, jota käytin rahan tallettamiseen. Olen monta kertaa kehottanut heitä todentamaan muiden korttini kautta, mutta he pyytävät jatkuvasti samaa korttia .Minulla oli ennen vanhempi tili ilman ongelmia, mutta tällä kertaa koska määrä on suuri, ne aiheuttavat ongelmia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä prodjhectorb,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Leon Casinon kanssa.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Ymmärsinkö oikein, että kasino pyytää vahvistuskuvaa talletuksiin käyttämästäsi kortista?
  • Milloin viimeksi teit talletuksen kyseisellä kortilla?
  • Jos olet tallentanut viestintäsi kasinon kanssa, lähetä se sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä prodjhectorb,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista