KotiValituksetLeon Casino - Pelaaja epäilee pelin manipulointia ja vaatii tilin sulkemista.

Leon Casino - Pelaaja epäilee pelin manipulointia ja vaatii tilin sulkemista.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Leon Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 27.2.2024 | Tapaus suljettu : 21.9.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 kuukautta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja epäili, että alusta oli manipuloinut RTP:tä, koska hänellä oli merkittäviä tappioita. Hän vaati tilinsä estämistä pysyvästi ja pyysi, että kaikki pelilokit lähetetään PDF-muodossa. Lukuisista yrityksistä huolimatta pelaaja ei pystynyt toimittamaan pelihistoriaa tai kommunikoimaan kasinon kanssa ongelmasta. Siksi emme voineet tutkia asiaa tarkemmin tai pyytää kasinolta yhteistyötä. Meidän piti lopettaa valitus ilman todisteita.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Alusta on manipuloinut RTP:tä

Häviän joka kierroksen. Olen tallettanut lähes 1000 euroa enkä ole edes voittanut 300 tai 400 kertaa

Erittäin vaarallinen. Pyydän alustaa estämään pelitilini pysyvästi, ei riippuvuuden vuoksi, vaan koska alustaa manipuloidaan ja heidän on lähetettävä kaikki pelilokini PDF-muodossa. Minun täytyy haastaa tämä alusta oikeuteen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä elvishamza23,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Leon Casinon kanssa.

  1. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
  2. Haluan kiinnittää huomiosi itsesulkeutumisaputyökaluumme https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool Tämän työkalun avulla voit helpommin estää kasinotilisi useissa rahapelilaitoksissa samanaikaisesti eikä se ole sidoksissa mihinkään tiettyyn kasinoon. Itsestäänsulkemisen aputyökalu on suunniteltu auttamaan ihmisiä, jotka saattavat kohdata haasteita pelitottumustensa kanssa, auttamalla heitä rajoittamaan pääsyään rahapeleihin ja vähentämään mahdollisia lisähaittoja. Voit kuitenkin valita mallista eri vaihtoehdon kuin peliriippuvuus. ja silti käytä itse työkalua.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Oletko jo pyytänyt pelihistoriaasi kasinolta?
  • Oletko pyytänyt tilisi sulkemista?
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Voitko poistaa valituksen

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Voitteko pyytää kasinoa lähettämään koko pelihistoriani PDF-muotoon

koska yritän, mutta valitettavasti he muuttavat vastausta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Voisitko lähettää minulle viestin, jonka pidit kasinon kanssa pelihistoriaasi liittyen?

Lähetä se sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

hei Tomas

Rukoilin 100 kertaa, että he lähettäisivät pelihistoriani

mutta valitettavasti he eivät lähetä sitä minulle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä elvishamza23,

Ilman pelihistoriaa emme voi tutkia asiaa, ja ilman sinun ja kasinon välistä yhteydenpitoa asiasta, emme pyydä kasinoa yhteistyöhön.

Kiitos vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä elvishamza23,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

En saa pelihistoriaa kasinolta

Olen myös valittanut Curacaon viranomaisille, että kaikkia Curacaon verkkosivustoja manipuloidaan, eivätkä ne ole ollenkaan reiluja, ne ovat 100 % petoksia riippumatta siitä, millä Curacaon alustalla niitä kaikkia manipuloidaan.

En polta enää

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta emme voi jatkaa ilman todisteita, kuten pelihistoriaasi.

Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Lopetan nyt tämän valituksen edellä mainituista syistä. Kiitos ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista