Pelaaja ei voi nostaa saldoaan jatkuvan tarkastuksen vuoksi. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei, olen tallettanut 31 800 ruplaa 26.04.2023, mutta kun haluan nostaa varojani 1x painotuksen jälkeen, he sanoivat, että Wegerni ei ole valmis, joten otan lisää ja lähetän sitten uuden nostopyynnön, mutta he hylkäsivät kotiutukseni ja käskivät rekyc tilini (tilini vahvistettiin aiemmin) ja lähetin asiakirjani, mutta jonkin ajan kuluttua he vaativat lisää asiakirjoja ja kun lähetän nämä asiakirjat, he sanoivat, että asiakirjat eivät ole selkeitä.
Auttakaa.
Hei goswamiparashuram361,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Leon Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vahvistusprosessi voi kestää jopa 14 päivää kaikkien pyydettyjen asiakirjojen lähettämisen jälkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
On olemassa mahdollisuus live-vahvistukseen, jonka tein vuonna 2022, mutta kun peruutan 26.04.2023, he pyytävät astropay-profiilin kuvakaappausta ja kun annan tämän, he pyytävät selfiä aadhar-kortilla, profiili auki puhelimella ja paperilla. LEON' ja tämän päivän päivämäärä.
Mutta kun annan kaikki asiakirjat, he sanoivat, että tämä kuva ei ole selvä.
Hei goswamiparashuram361,
Voitko välittää sinun ja kasinon välisen yhteydenpidon osoitteeseen nikolas.b@casino.guru? Lähetitkö kasinolle kaikki heidän pyytämät asiakirjat?
Olen jo lähettänyt kaikki tarvittavat asiat sähköpostitse. Tarkista
Hei goswamiparashuram361,
Kasino voi pyytää uudelleenvahvistusta milloin tahansa (useimmiten 6 tai 12 kuukauden kuluttua). Jos toimitetut asiakirjat eivät olleet selkeitä, lähetä ne uudelleen paremmalla laadulla. Toistaiseksi se vaikuttaa yleiseltä varmennukselta, joten voin vain suositella kasinon ohjeiden noudattamista, jotta prosessi saadaan päätökseen mahdollisimman nopeasti. Ilmoittakaa, jos jotain päivityksiä tulee.
Nyt he pyytävät 15 prosentin leikkausta rahoistani, kun annoin minulle kotiutuksen
Hei goswamiparashuram361,
Selittivätkö syyn? Kertyivätkö voittosi urheiluvedonlyönnistä tai kasinopeleistä?