Itävaltalaisen pelaajan tili Lemon Casinolla on suljettu peliriippuvuuden vuoksi ja hän pyytää hyvitystä tappioistaan.
Pelasin Lemon Casinolla ja kasino sulki tilini peliriippuvuuden epäilyn vuoksi. Nyt haluan saada tappioni takaisin.
Ainakin pieni osa siitä.
Rakas mell87,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.
Suljettiinko tilisi peliriippuvuuden epäilyn vuoksi vai pyysitkö itsesi sulkemista peliriippuvuuden vuoksi?
Jos sinulla on viestejä kasinon kanssa tilisi sulkemisesta, lähetä se minulle osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää kuvakaappauksia tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin
Veronika