Baijerilainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitettavasti pelaaja menetti voittonsa ennen kuin pystyimme auttamaan, joten jouduimme hylkäämään tämän valituksen.
Hei, olen Keejan, rakastuin lapilanders-kasinoon kuten monet muutkin. Talletti aluksi 400 euroa ja nousi 3700 euroon. Sen jälkeen halusin nostaa rahat heti, okei. Sinun täytyy varmistaa itsesi, se on ymmärrettävää, tein sen. Sitten näin, että nosto peruutettiin. Minun piti todentaa itseni uudelleen, mikä kesti kauan, mutta myös onnistui. Tästä huolimatta kaikki nostoyritykset peruttiin. Luettuani arvostelut olin järkyttynyt. Olin vain turhautunut
pelasi ja hävisi paljon. Idiootti maksoin sitten uudestaan (400€), koska en vain voinut uskoa sitä. En ymmärrä miksi kotiutukset peruttiin. Tämä sai minut jatkamaan pelaamista tavoitteenani menettää voittoni, jotta en voi kävellä pois 3700 euron kanssa. Näenkö edes rahojani tai tätä palkintoa? Kiitos 👍🏽
Hei taas. Olen menettänyt kaiken sen jälkeen. Ja olisin pysyvästi kielletty lapilaisista, enkä pääse enää mihinkään. En myöskään tiennyt, että online-kolikkopelien pelaaminen on laitonta, jos kasinolla ei ole lisenssiä Saksassa. Koska tein voittoni urheiluvedonlyönnissä ja menetin kaiken nettikasinolla, mietin, eikö tätä tarvitse palauttaa. Kasinolla on lisenssi vain Maltalla, ja tietääkseni se ei riitä. Kiitos 😆
Halusin kertoa sinulle, että tämä kasino ei enää ota minuun yhteyttä. 🙋🏽
Valitettavasti, koska olet pelannut/hävittänyt voittosi, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon. Pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista. Ymmärrän, että näin ei olisi koskaan tapahtunut, jos voisit kotiuttaa ensimmäisellä kerralla, mutta tässä vaiheessa emme voi pyytää kasinoa palauttamaan menetettyjä voittojasi. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on mahdotonta.
Kerro minulle, jos voimme auttaa sinua muussa asiassa, muuten joudun hylkäämään tämän valituksen. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Hei, tiedän, että oli omalla vastuullani jatkaa pelaamista. Mutta nykyisen valtion rahapelisopimuksen mukaan on laitonta antaa minun pelata Lapilandersissa, enkä vain tiennyt sitä. GlüStV:n mukaan voit tehdä enintään 1 € kierroksia. Tein 2€, 3€, 5€, 10€ pyöräytyksiä. GlüStV:n mukaan tauko on pakollinen 60 minuutin jatkuvan pelin jälkeen. Lapilaisilla ei sitä ole. GlüStV:n mukaan autospinsejä ei saa tehdä, tämä on mahdollista myös Lapilandersilla ja minäkin tein sen. En tiennyt siitä mitään silloin kun pelasin. Ja lopuksi jokaisen pyöräytyksen välissä täytyy olla 5 sekunnin tauko, mitä ei myöskään Lapilandersissa tehty. Siksi pyydän hyvitystä, koska pelasin tietämättäni laittomalla online-kasinolla. (GlüStV:n mukaan laitonta Saksassa) Toivottavasti se voisi auttaa 👍🏽
Paljon kiitoksia
Keejan
Valitettavasti me Casino.Gurulla emme käsittele lisenssisäännöksiin ja -käytäntöihin liittyviä valituksia. Ymmärrän pointtisi, mutta valitettavasti emme voi auttaa sinua. Olemme riippumaton online-kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien riitojen ratkaisemisessa. Meillä ei ole valtuuksia valvoa sääntöjen laillisuutta.
Valitettavasti, koska tällä kasinolla ei ole Saksan lisenssiä, emme voi edetä asiassa. Voin vain suositella, että teet parempaa tutkimusta ensi kerralla ja pelaat vain kasinoissa, joilla on The Interstate Agreement on Gambling -lisenssi. Huomaa, että urheiluvedonlyönnin lisäksi virtuaaliset kolikkopelit, nettipokeri ja – vaikkakin rajoitetusti – nettikasinopelit ovat nyt lisensoitavissa Saksassa. Tällä hetkellä Saksan markkinoilla toimii 33 lisensoitua urheiluvedonlyöntioperaattoria, ja lisätoimilupamenettelyt ovat vireillä. Jos en erehdy, ensimmäinen ja ainoa online-peliautomaattien käyttöluvan haltija on Mernov Betriebsgesellschaft mbH. Valitettavasti se on toistaiseksi ainoa yritys.
Koska olet menettänyt rahasi, meidän on lopetettava tämä valitus. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
