Baijerilainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitettavasti pelaaja menetti voittonsa ennen kuin pystyimme auttamaan, joten jouduimme hylkäämään tämän valituksen.
The player from Bavaria has been waiting for a withdrawal for less than two weeks. Unfortunately, their payout hasn’t been received yet. Unfortunately, the player lost his winnings before we could help, therefore, we were forced to reject this complaint.
Baijerilainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Valitettavasti pelaaja menetti voittonsa ennen kuin pystyimme auttamaan, joten jouduimme hylkäämään tämän valituksen.
Hei, olen Keejan, rakastuin lapilanders-kasinoon kuten monet muutkin. Talletti aluksi 400 euroa ja nousi 3700 euroon. Sen jälkeen halusin nostaa rahat heti, okei. Sinun täytyy varmistaa itsesi, se on ymmärrettävää, tein sen. Sitten näin, että nosto peruutettiin. Minun piti todentaa itseni uudelleen, mikä kesti kauan, mutta myös onnistui. Tästä huolimatta kaikki nostoyritykset peruttiin. Luettuani arvostelut olin järkyttynyt. Olin vain turhautunut
pelasi ja hävisi paljon. Idiootti maksoin sitten uudestaan (400€), koska en vain voinut uskoa sitä. En ymmärrä miksi kotiutukset peruttiin. Tämä sai minut jatkamaan pelaamista tavoitteenani menettää voittoni, jotta en voi kävellä pois 3700 euron kanssa. Näenkö edes rahojani tai tätä palkintoa? Kiitos 👍🏽
Hi I'm Keejan, fell for lapilanders casino like many others. Deposited €400 at the beginning and went up to €3700. After that I wanted to cash out right away, okay. You have to verify yourself, that's understandable, I did it. Then I saw a withdrawal being cancelled. I had to verify myself again, which took a long time, but was also successful. Despite this, all withdrawal attempts were cancelled. After reading the reviews, I was appalled. I just got frustrated
played on and lost a lot. I idiot then paid in again (400€) because I just couldn't believe it. I don't understand why the withdrawals were cancelled. That's what made me keep playing with the aim of losing my winnings so I can't walk away with €3700. Will I even see my money or this prize? Thank you 👍🏽
Hallo ich bin Keejan, bin auch auf das lapilanders casino reingefallen wie viele andere. Habe am Anfang 400€ eingezahlt und bin damit auf 3700€ gegangen. Danach wollte ich direkt auszahlen, okay. Man muss sich verifizieren ist ja verständlich hab ich gemacht. Dann hab ich gesehen wie eine Auszahlung storniert wurde. Ich musste mich wieder verifizieren, das hat dann schon länger gedauert, aber war auch erfolgreich. Trotzdem wurde alle Auszahlungversuche storniert. Da ich dann auch die Bewertungen gelesen habe, war ich entsetzt. Ich hab aus Frust einfach
weitergespielt und viel veroren. Ich Idiot hab dann auch nochmal eingezahlt (400€) weil ich es einfach nicht wahrhaben konnte. Ich verstehe nicht warum die Auszahlungen storniert wurden. Genau das mich dazu gebracht weiter zu spielen, mit dem Ziel meine Gewinne zu verlieren, damit ich nicht mit 3700€ rausgehen kann. Werde ich mein Geld oder diesen Gewinn überhaupt noch sehen? Danke 👍🏽
Hei taas. Olen menettänyt kaiken sen jälkeen. Ja olisin pysyvästi kielletty lapilaisista, enkä pääse enää mihinkään. En myöskään tiennyt, että online-kolikkopelien pelaaminen on laitonta, jos kasinolla ei ole lisenssiä Saksassa. Koska tein voittoni urheiluvedonlyönnissä ja menetin kaiken nettikasinolla, mietin, eikö tätä tarvitse palauttaa. Kasinolla on lisenssi vain Maltalla, ja tietääkseni se ei riitä. Kiitos 😆
Hello again. I've lost everything since then. And I would be permanently banned from Lapilanders and no longer have access to anything. I also didn't know that playing online slots is illegal if the casino doesn't have a license in Germany. Since I made my winnings in sports betting and lost everything in the online casino, I'm wondering if this doesn't need to be refunded. The casino only has a license in Malta and as far as I know that's not enough. Thank you 😆
Hallo nochmal. Ich habe seitdem alles wieder verloren. Und ich würde permanent von Lapilanders gebannt und habe keine Zugriff auf irgendetwas mehr. Ich wusste zudem auch nicht das dass Spielen von Online Slots illegal ist, wenn das Casino keine Lizenz in Deutschland hat. Da ich meine Gewinne in Sportwetten gemacht habe und alles in Online Casino verloren habe, stelle ich mir die Frage ob das nicht rückerstattet werden muss. Das Casino hat nur eine Lizenz in Malta und soweit ich weiß, reicht das nicht aus. Vielen Dank 😆
Valitettavasti, koska olet pelannut/hävittänyt voittosi, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon. Pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista. Ymmärrän, että näin ei olisi koskaan tapahtunut, jos voisit kotiuttaa ensimmäisellä kerralla, mutta tässä vaiheessa emme voi pyytää kasinoa palauttamaan menetettyjä voittojasi. Haluaisimme todella auttaa, mutta tällä kertaa se on mahdotonta.
Kerro minulle, jos voimme auttaa sinua muussa asiassa, muuten joudun hylkäämään tämän valituksen. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.
Sadly, since you have played/lost your winnings, I’m afraid, there is not much we can do for you. The player is the only one responsible for their account, active balance, and all the bets taking place. I understand that this would have never happened if you could withdraw on the first attempt but at this point, we cannot ask the casino to refund your lost winnings. We would really like to help, but it is impossible this time.
Please, let me know if there is anything else we could help you with, otherwise, I will be forced to reject this complaint. Thank you very much for your understanding.
Hei, tiedän, että oli omalla vastuullani jatkaa pelaamista. Mutta nykyisen valtion rahapelisopimuksen mukaan on laitonta antaa minun pelata Lapilandersissa, enkä vain tiennyt sitä. GlüStV:n mukaan voit tehdä enintään 1 € kierroksia. Tein 2€, 3€, 5€, 10€ pyöräytyksiä. GlüStV:n mukaan tauko on pakollinen 60 minuutin jatkuvan pelin jälkeen. Lapilaisilla ei sitä ole. GlüStV:n mukaan autospinsejä ei saa tehdä, tämä on mahdollista myös Lapilandersilla ja minäkin tein sen. En tiennyt siitä mitään silloin kun pelasin. Ja lopuksi jokaisen pyöräytyksen välissä täytyy olla 5 sekunnin tauko, mitä ei myöskään Lapilandersissa tehty. Siksi pyydän hyvitystä, koska pelasin tietämättäni laittomalla online-kasinolla. (GlüStV:n mukaan laitonta Saksassa) Toivottavasti se voisi auttaa 👍🏽
Paljon kiitoksia
Keejan
Hello, I am aware that it was my own responsibility to continue playing. But according to the current state gambling treaty, it's illegal to let me play at Lapilanders, and I just didn't know that. According to the GlüStV, you can make a maximum of €1 spins. I made €2, €3, €5, €10 spins. According to the GlüStV, a break is mandatory after 60 minutes of continuous play. Lapilanders doesn't have that. According to the GlüStV, no autospins may be made, this is also possible at Lapilanders and I did it too. I didn't know anything about that at the time of playing. And lastly, there must be a 5-second break between each spin, which wasn't done at Lapilanders either. Therefore, I am requesting a refund as I gambled unknowingly at an illegal online casino. (Illegal in Germany according to GlüStV) I hope that could help 👍🏽
Many Thanks
Keejan
Hallo, und zwar bin ich mir bewusst, das es meine eigene Verantwortung war weiter zu spielen. Aber nach dem aktuellen Glückspielstaatsvertrag, ist es illegal mich bei Lapilanders spielen zu lassen, und das wusste ich eben nicht. Laut GlüStV darf man maximal 1€ Spins machen. Ich habe 2€,3€,5€,10€ Spins gemacht. Laut GlüStV ist eine Pause nach 60 Minuten durchgehenden Spielen verpflichtend. Bei Lapilanders gibt es das nicht. Laut GlüStV dürfen keine Autospins gemacht werden, auch das ist bei Lapilanders möglich und habe ich auch gemacht. Davon wusste ich zum Zeitpunkt des Spielens nichts. Und zuletzt müssen zwischen jedem Spin 5 Sekunden Pause sein, auch das ist nicht gemacht worden bei Lapilanders. Daher fordere ich eine Rückerstattung, da ich in einem illegalem online Casino unbewusst gespielt. (Illegal in Deutschland nach GlüStV) Ich hoffe das konnte helfen 👍🏽
Vielen Dank
Keejan
Valitettavasti me Casino.Gurulla emme käsittele lisenssisäännöksiin ja -käytäntöihin liittyviä valituksia. Ymmärrän pointtisi, mutta valitettavasti emme voi auttaa sinua. Olemme riippumaton online-kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien riitojen ratkaisemisessa. Meillä ei ole valtuuksia valvoa sääntöjen laillisuutta.
Valitettavasti, koska tällä kasinolla ei ole Saksan lisenssiä, emme voi edetä asiassa. Voin vain suositella, että teet parempaa tutkimusta ensi kerralla ja pelaat vain kasinoissa, joilla on The Interstate Agreement on Gambling -lisenssi. Huomaa, että urheiluvedonlyönnin lisäksi virtuaaliset kolikkopelit, nettipokeri ja – vaikkakin rajoitetusti – nettikasinopelit ovat nyt lisensoitavissa Saksassa. Tällä hetkellä Saksan markkinoilla toimii 33 lisensoitua urheiluvedonlyöntioperaattoria, ja lisätoimilupamenettelyt ovat vireillä. Jos en erehdy, ensimmäinen ja ainoa online-peliautomaattien käyttöluvan haltija on Mernov Betriebsgesellschaft mbH. Valitettavasti se on toistaiseksi ainoa yritys.
Koska olet menettänyt rahasi, meidän on lopetettava tämä valitus. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa, ja yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.
Unfortunately, we at Casino.Guru don’t deal with complaints related to licensing regulations and policies. I understand your point, but, sadly, we’re not in a position to help you. We are an independent online casinos database that acts as a mediator in resolving players’ disputes. We have no authority to enforce the legality of rules.
Unfortunately, since this casino doesn't have a German license, we are not able to proceed with this case. I can only recommend you to do better research next time and play only in the casinos licensed by The Interstate Treaty on Gambling. Please note, that in addition to sports betting, virtual slot games, online poker, and – albeit limited – online casino games are thus now licensable in Germany. Currently, 33 licensed sports betting operators are active on the German market, and further licensing procedures are pending. If I'm not mistaken, the first, and only, licensee for the operation of online slot machines is Mernov Betriebsgesellschaft mbH. Unfortunately, it is the only company for now.
Since you have lost your funds, we are forced to close this complaint. Sorry we were not able to help you with this one, but please, do not hesitate to contact us in the future, if you run into any issues with this or any other casino and we will try our best to help.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.