Pelaajalla on vaikeuksia nostaa rahojaan, koska kasino väittää, että heillä on teknisiä ongelmia. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.
Automaattinen käännös:
Kosmonaut Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen rahojaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: 600 €
Kosmonaut Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei! Voitin 900 € 20 € talletuksella tälle kasinolle. Olen varmennettu kaikilla aloilla. Kasino on hylännyt kotiutukseni päivien ajan (mifinity) sillä perusteella, että maksutavassa on ongelmia. Mielenkiintoista on, että he pystyivät maksamaan minulle 300 € 900 €:sta (vaikka sanotaan, että nostossa on ongelmia)?! Kasino ei voi tai ei halua maksaa jäljellä olevaa 600 € rahaa. Jokaisen nostopyynnön jälkeen saan muutaman tunnin kuluttua sähköpostin "
600.0-nostosi on jäädytetty.
epäonnistunut"
Kaikki vaikuttaa minusta oudolta. Kun 900€ ei voitu nostaa ongelmien takia, pystyivätkö he nostamaan 300€ samalla hetkellä samalla menetelmällä?!
Voitko tukea?
Kiitos paljon!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Pneumatic,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuulla Kosmonaut Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei! Voin kertoa, että kasino lähetti minulle juuri koko summan!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä Pneumatic,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
