Japanilainen pelaaja oli joutunut keskeyttämään 51 dollarin kotiutuksensa nettikasinolta, koska hän oli vedonlyönyt toisella tilillä. Pelaaja, joka oli kiistänyt omistavansa muita tilejä, oli keskittynyt livepeleihin ja hänen tilillään oli nollasaldo. Hänen voittonsa olivat 1 dollaria viimeisestä 50 dollarin talletuksesta. Ongelma oli ratkaistu, kun pelaaja pystyi kotiuttamaan voittonsa ja pyysi myöhemmin tilin sulkemista. Olimme merkinneet valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme.