Saksalainen pelaaja oli kokenut maksun viivästymisen ja ilmaisi turhautumisensa kasinon epäluotettavuuteen. Pelaaja oli odottanut maksua 20 päivää, joka voitettiin oikealla rahalla, ei bonuksella. Pelaaja kertoi myös, että hänen tilinsä vahvistus oli hylätty ja että kasino ei ollut vastannut hänen tiedusteluihinsa. Valitustiimin yrityksistä huolimatta pelaaja oli pyytänyt hylkäämään valituksensa. Tästä syystä olimme hylänneet valituksen pelaajan nimenomaisen pyynnön mukaisesti.
Automaattinen käännös:
Ei kommunikaatiota. Haluan myös korostaa, että ensimmäinen nosto hylättiin 5 päivää sitten. Ei viestintää kasinolta.
