Kreikkalainen pelaaja oli valittanut epäonnistuneista maksuista ja reagoimattomasta asiakastuesta. Hänellä oli kaksi vireillä olevaa nostoa 340 euron arvosta. Vaikka hänellä oli vahvistettu tili ja hän oli onnistuneesti nostanut varoja aiemmin, hän oli kohdannut viivästyksiä ja kasinon asiakaspalvelun vastauksen puutetta. Ongelma ratkesi onnistuneesti, kun pelaaja oli ottanut yhteyttä kasinon valituskeskukseen. Merkitsimme valituksen myöhemmin ratkaistuksi.
Älä mainosta niitä. He ovat varkaita. Laitat rahaa, voitat tietyn summan, mutta he eivät laita sitä kortillesi. Lisäksi he eivät vastaa sähköposteihin ja löytävät jatkuvasti tekosyitä pitää rahasi. Ilmoitan kiistatta heistä tietoverkkorikosyksikölle varkauksista ja ryhdyn oikeustoimiin Rabidi NV:tä vastaan ja haastan kaikki vastuussa olevat oikeuteen!!! Pysy kaukana ja poista ne kokonaan verkkosivultasi. Mainitsen tämän julkisesti omistamillani verkkosivustoilla, ammatti- ja henkilökohtaisilla sivuilla ja osoitan niitä mainostavan YOUTUBERin.
Hyvät venusvkit,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Kingmaker Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa?
Kuvaile ongelmaasi tarkemmin. Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Tomas
Olen vahvistanut tilini ja nostanut sen aiemmin ja saanut sen. Nyt he tekevät niistä vaikeita. Minulla on vahvistettu tili. Pyyntö on kahdeksan päivää myöhässä. He kaikki neuvovat minua odottamaan ja odottamaan, ja sitten on ongelma nostoissa ja kaikissa ongelmissa. Ryhdyn jälleen oikeustoimiin ja pyydän, että olen tehnyt talletuksen, jotta se poistetaan tileiltäni.
Kyseessä on kaksi nostoa. Yksi 90 euroa ja toinen 250 ja minulla on myös pyyntökoodit.
Onko nostosi jo käsitelty?
Milloin olet pyytänyt näitä kahta nostoa?
Ongelma ratkaistu. Puhuin heidän valituskeskuksensa kanssa. Tämän valituksen lopettamiseksi. Kiitos.
Hyvät venusvkit,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
