KotiValituksetKing Billy Casino (Curacao) - Pelaaja syyttää kasinoa väärästä mainonnasta ja voittojen pidättämisestä.

King Billy Casino (Curacao) - Pelaaja syyttää kasinoa väärästä mainonnasta ja voittojen pidättämisestä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 600 R$

King Billy Casino (Curacao)
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 21.9.2023 | Tapaus suljettu : 12.10.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Riittämättömät todisteet pelaajalta

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja oli syyttänyt kasinoa väärästä mainonnasta ja noin 1000 R$:n kotiutuksen pidättämisestä. Hän oli väittänyt, ettei hän voinut nostaa voittojaan, ellei hän tallettanut enemmän varoja. Kasino oli kuitenkin ilmoittanut, että heidän tietokannassaan ei ollut pelaajaa, jolla olisi hänen sähköpostiosoitteensa. Pelaajaa oli pyydetty todistamaan kasinotilinsä, mutta hän ei vastannut. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Väärää mainontaa! Laturi varastettiin minulta. Jos et löydä tapaa ottaa minuun yhteyttä, voit olla varma, että ryhdyn oikeustoimiin sinua vastaan. Tein lähes 1000 R$ alustalla, mutta he eivät anna minun nostaa sitä. Lisäksi he saivat minut tallettamaan rahaa, jota en voinut edes nostaa. Jos olisin sinä, löytäisin ratkaisun ennen kuin asianajajani ottaa sinuun yhteyttä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä hortenciaeduarda2,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi King Billy Casinosta.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitko selittää, onko kasinotilisi tällä hetkellä käytettävissäsi?
  • Oletko suorittanut tilin vahvistuksen kasinolla?
  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, moninpeli)
  • Saavutitko nykyisen saldosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
  • Selittikö kasino sinulle, miksi et voi nostaa varojasi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Thomas, hyvää huomenta, mitä kuuluu, pelasin alustalla, joka julkaistiin nollatasolle, tein käytännössä 600 R$, kuten näette, sitten en voinut nostaa rahaa, koska se sanoi, että minun on talletettava enemmän voi vetää sen, ja mielestäni se on absurdia. 600 R$, jonka olisin voinut nostaa sijoittamalla enemmän ja käyttämällä alustaa, tämä oli harhaanjohtavaa väärää mainontaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Tomas,


Tietokannassamme ei ole pelaajaa tällä sähköpostiosoitteella.


Ystävällisin terveisin,

King Billyn joukkue

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksista molemmille osapuolille.


Hyvä hortenciaeduarda2,

Voisitteko näyttää meille todisteet kasinotilin omistamisesta, kuten kuvakaappauksia tai vahvistuksen tilin luomisesta kasinon verkkosivustolla?

Lähetä kuvakaappauksia tähän tai lähetä nämä tiedot sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä hortenciaeduarda2,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata tämän valituksen uudelleen toimitettuaan pyydetyt tiedot sähköpostiini tomas@casino.guru milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista