Intialaisella pelaajalla on estetty kasinotili, ja hänellä on vaikeuksia nostaa 10 000. Nostoyrityksen jälkeen tili suljettiin.
Tilini estettiin kuinka avaan tilin esto ja nostan 10 000 rahaa nostoyrityksen jälkeen 5 päivän kuluttua tili on estetty lähetän pan ja adharin kyc-vahvistukseen, auta minua myös
I: 1745667
Hyvä Rakesh996,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi KheloStar Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
1. Kyllä, olen ottanut yhteyttä kasinotukeen, mutta he katkaisivat yhteyden ja estivät numeroni ja WhatsApp-numeroni, eivätkä myöskään vastaa.
2. Olin pelannut livekasinoa.
3. Ei, olen tallettanut 10 000, he antoivat 250 cashbackia.
Joten, pelasin peliä 10250:lla, Pelin pelaamisen jälkeen olen nosto 6000 ja taas 4000, mutta en saanut rahaa en nostorahaa ja kun he kysyivät kyc:ltä kaikki asiakirjat. Olen lähettänyt kaikki asiakirjat. Asiakirjojen lähettämisen jälkeen he estivät khelostar-tunnukseni 6 päivän kuluttua.
Hyvä Rakesh996,
Lähetä minulle vuorovaikutustasi kasinon tuen kanssa. Jaa kuvakaappauksia täällä tai lähetä chat-kopioita tai sähköposteja sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Meille on soiteltu asiakastukeen, he käskivät sanoa, että olen lopettanut pelin ja he pitivät pidossa 10 minuuttia, puhelu on katkaistu ja he estävät meidät useiksi päiviksi ja minulle on soiteltu ystävieni kännyköillä ja he kysyivät henkilötunnusta ja pidättelivät muutaman minuutin ja katkaisivat puhelun
Paljon kiitoksia, Rakesh996, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa sinua siitä, että KheloStar Casinolla näyttää olevan yleinen käytäntö jättää meidät täysin huomiotta yrityksissämme välittää kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", jatkamme yrittämistä.
Hei Rakesh996!
Kiitos kärsivällisyydestäsi. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.
Kiitos!
Ratkaise ongelmani minulle soitettiin asiakkaalle kaksi päivää sitten toiseen matkapuhelinnumeroon, mutta hän kysyi minulta tiliä ja pidä joskus suoraan katkaisi puhelun ja estä numero, ratkaise ongelmani