Venäläinen pelaaja oli tallettanut kasinolle 120 dollaria, asettanut vedon ja nostanut saldon 147 dollariin. Kuitenkin, kun hän yritti nostaa 50 dollaria, kasino esti hänen tilinsä. Valitustiimi oli pyytänyt lisätietoa ja selvennystä tiliestosta, mutta pelaaja ei vastannut tiedusteluihin. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska pelaaja ei ollut saanut yhteyttä.
Rekisteröidyin kasinolle ja tein 120 dollarin talletuksen, asetin yhden vedon ja saldoksi tuli 147 dollaria. Halusin kotiuttaa 50 dollaria, mutta kasino esti tilini...
Hyvä ilya998,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi K8 Casinon kanssa.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Tein 2 talletusta 120 dollarilla ja asetin 1 vedon, minkä jälkeen tilini suljettiin. En käyttänyt bonuksia
Hyvä ilya998,
Välitä minulle yrityksesi ottaa yhteyttä kasinon tukeen ja kaikki vastaukset, jotka olet saanut kasinolta sen jälkeen, kun kasino esti tilisi.
Sähköpostini on tomas@casino.guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
