The player from Norway reported that the casino had withheld a significant balance in Bitcoin and Ethereum, alleging violations of rules 59, 22, and 64. The player contested these claims and insisted his activity had been in good faith. After a thorough review of the provided evidence, we found that the player had been using an unfair betting strategy, which is not acceptable and forbidden by most casinos. Therefore, we were unable to support the player's claim, and the complaint was rejected. We advised the player to contact the Gaming Curacao authority for further assistance.
Norjalainen pelaaja kertoi, että kasino oli pidättänyt merkittävän saldon Bitcoinissa ja Ethereumissa väittäen sääntöjen 59, 22 ja 64 rikkomuksia. Pelaaja kiisti nämä väitteet ja väitti, että hänen toimintansa oli ollut vilpittömässä mielessä. Tarkasteltuamme perusteellisesti toimitetut todisteet havaitsimme, että pelaaja oli käyttänyt epäreilua vedonlyöntistrategiaa, mikä ei ole hyväksyttävää ja kielletty useimmissa kasinoissa. Siksi emme voineet tukea pelaajan väitettä, ja valitus hylättiin. Neuvoimme pelaajaa ottamaan yhteyttä Gaming Curacaon viranomaiseen lisäapua varten.
Automaattinen käännös: