Australialainen pelaaja on erittäin tyytymätön kampanjatarjoukseen. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen käännös:
Justbit Casino - Pelaaja valittaa, ettei hän saanut cashback-bonusta.
Automaattinen käännös:
Määrä: 20 XRP
Justbit Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kasino lupasi 15% cashbackin kolmelle ensimmäiselle talletukselle. He eivät kuitenkaan koskaan antaneet tätä ensimmäisen talletukseni yhteydessä. Erittäin ilmeinen petollinen käytäntö tältä kasinolta, jonka tarkoituksena on huijata potentiaalisia asiakkaita.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä jimpegs9319,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko saanut rahapalautusbonusta tältä kasinolta jälkeenpäin, kiitos? Mikä oli tarkka syy siihen, miksi kampanjatarjousta ei voitu soveltaa tiliisi?
Sillä välin olen tarkistanut cashback-bonuksen ehdot ja tämän löysin ( täältä ):
Cashback-käytäntö
Cashback-prosentti EI muutu talletussumman perusteella. Saat aina 15 % Cashbackin siitä, mitä olet menettänyt. Voit saada 3 cashbackia tervetuliaistarjouksena.
Cashback myönnetään tappiotalletussummalle edellisen jakson aikana viimeisestä hyvitetystä cashbackista
Cashback hyvitetään päivittäin klo 23.00 (UTC).
Cashbackilla EI ole kierrätysvaatimuksia.
Minimipanosta tai enimmäispanosta ei sovelleta.
Cashback-maksuille ei ole ylärajaa.
Voit lunastaa ja aktivoida cashbackin osiossa "Omat bonukset"
Cashback on voimassa 3 päivää sen vastaanottamisesta.
Cashbackin vastaanottamisen yhteydessä nostojen kokonaismäärä ei saa ylittää 60 % pelaajan kaikkien talletusten kokonaismäärästä
Cashbackia varten saldosi tulee olla alle 10 USDT
Voisitko vahvistaa, että kaikki vaatimukset on täytetty puolellasi? Ihannetapauksessa lähetä pelihistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja toivon, että voimme auttaa sinua mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä jimpegs9319,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
voi mennä eteenpäin ja sulkea, valitus on ratkaistu kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi. Paljon kiitoksia, jimpegs9319, vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
