Pelaaja pyytää hyvitystä talletuksestaan teknisen ongelman vuoksi. Valitus päättyi, kun pelaaja otti meihin yhteyttä, että kasino ratkaisi ongelman.
The player's requesting a refund of his deposit due a technical issue. The complaint was closed after the player contacted us that the casino resolved the issue.
Pelaaja pyytää hyvitystä talletuksestaan teknisen ongelman vuoksi. Valitus päättyi, kun pelaaja otti meihin yhteyttä, että kasino ratkaisi ongelman.
Pelasin viikko sitten olin vain hylännyt vedot ja missannut 120 € mahdollisia voittoja, he eivät ratkaisseet sitä. pöytä jota pelaan, hylkäsi panokseni (kaksoispelipöytä) he ohjasivat minut studioon RNG varastamaan saldoni, koska tämä pöytä hyväksyi minun vedot .ennen tätä toista peliä pelasin kaksoispöytää ja tein voittoa, he sulkivat kaksoispelipöydän ihmisten vielä pelatessa kyseisellä kasinolla ohjatakseen minut RNG-pöytään ja varastaakseen saldoni. Tänään sama tapahtuu, kun olin kun pelasin dualplay grand casinossa ja olin voittoa, he sulkivat jälleen pöydän ja ohjasivat minut RNG-studion pöytään varastamaan
saldoni .joka kerta kun pelaan kaksoispeliä, suljetaan .he käyttävät tilaisuuteni voittaa jotain oikeasta pöydästä .Pyysin heitä monta kertaa sulkemaan tilini, mutta he kieltäytyvät tai yrittävät pitää sen auki antamalla cashbackin .haluan kasinon palauttavan kaikki talletukseni 900€ ja sulkevan tilini.Olen tallentanut viimeisen istunnon ja voin lähettää ja muita sähköpostiviestejä käytettävissä .En suosittele ketään pelaamaan täällä, koska tarkoituksella he käyttävät tilaisuutesi voittaa pois sulkemalla pöytiä tai olematta toimimatta live-pöytiä.yleensä huijausyritys .tuki on nopea syy kompensoida huijaus.iljettävät manipuloidut tulokset. reilun pelin tarjoamisesta eikä palveluntarjoajalta.
i played a week ago i had only rejected bets and missed 120€ potential wins they did not solve it.the table i play rejected my bets (dual play table) they redirected me to the studio RNG to steal my balance because this table accepted my bets .before this another game i was playing the dual table and i was in profit they closed the dual play table while people were still playing in that casino again to redirect me to the RNG table and steal my balance.today the same happens i was playing at the dualplay the grand casino and i was in profit they again closed the table and redirected me to the RNG studio table to steal
my balance .every time what ever hour i play the dual play get closed .they take my chance out to win something on a real table .i asked them many times to close my acount but they refuse or trying to keep it open by giving cashback .i want the casino to refund all my deposits 900€ and close my acount.i have recorded my last session and i am able to send and further email communications at disposal .i dont recommend anyone to play here because by purpose they take your chance of winning away by closing tables or not working live tables.overall a scam company .support is fast for a reason to comensate the scam.disgusting manipulated results ."we have nothing to do with the games it is the provider"wel you are responsible for providing fair the games and not the provider .
Hei sardapoor1963,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla JustBit Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Milloin pyysit tilin sulkemista ja millä tavalla - live-chatissa vai sähköpostitse? Minkä syyn annoit tilin sulkemiseen?
Voitko myös lähettää todisteen osoitteeseen nikolas.b@casino.guru?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hello sardapoor1963,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with JustBit Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? When did you request for account closure and in what way - did you request from a live chat or through e-mail? What reason did you give for account closure?
Can you also please send the proof to nikolas.b@casino.guru?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Hei Nick, kiitos, että olemme ratkaisseet kasinon sisäisen ongelman. Voit sulkea valituksen. Hyvä ja avulias tuki tekee kasinosta .ne ovat hyviä.
Hi Nick,thanks man we have resolved the issue with the casino internal .you can close the complaint.good and helpfull support is it what makes the casino .they are good.
Kiitos sardapoor1963, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.
Terveiset,
Nick
Thank you sardapoor1963 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.