KotiValituksetJupi Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Jupi Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 9 000 €

Jupi Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 22.9.2023 | Tapaus suljettu : 17.10.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Irlantilaispelaajalla oli jatkuva ongelma Jupi Casinon kanssa viivästyneestä nostosta. Kokonaisvoittoa 28 000 euroa ei ollut jaettu, vaikka pelaaja oli saanut kolme ensimmäistä 500 euron kotiutusta. Tuolloin jäljellä oli 9 000 euron saldo, jolle vireillä olevia nostoja ei ollut käsitelty syyskuun 13. päivän jälkeen. Pelaaja vahvisti, että neljäs nosto oli vastaanotettu, joten kasinolle jäi 7 000 euron saldo. Huolimatta yrityksistämme auttaa ja pidentää valituksen käsittelyaikaa, pelaaja ei vastannut enempää, minkä vuoksi hylkäsimme valituksen tiedon puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Jupi casino ei maksa voittoa.

15. elokuuta voitin 28 000 EU:ta. Olen jo läpäissyt kaikki vahvistustarkastukset.

Minulla oli 3 nostoa 31.08.2023, 04.09.2023 ja 08.09.2023 500 EU:lla.

En ole voinut vastaanottaa seuraavaa nostoani 13.09.2023 jälkeen.

He eivät hylkää maksua, vaan yksinkertaisesti lähtevät ulos odottamaan nostoani.

Nyt tililläni on 9000 euroa. En ole varma, voinko nostaa nämä rahat. filefilefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä Lira22,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiuttaminen kestää muutaman päivän tai jopa viikon ennen kuin se on täysin käsitelty. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen.

Ymmärsinkö oikein, että kolme ensimmäistä nostoa on käsitelty onnistuneesti? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei Kristina


En käytä mitään bonusta.

Olen jo saanut kolme ensimmäistä nostoa.

Tänään on 25.09. Sain vihdoin neljännen rahan noston tililleni.

Odotin 22 päivää viimeistä nostoani. Yleensä e-lompakossa rahan nosto kestää 0-24 tuntia. He pelaavat aikaa niin, että pelaaja menettää kaikki voittonsa.

En tiedä kuinka kauan odotan seuraavaa nostoani.

Kiitos joka tapauksessa tuesta.


Terveiset

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Voisitko kertoa kasinotilisi jäljellä olevasta saldosta? Onko tällä hetkellä vireillä olevia nostoja?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

file

Hei Kristina, saldoni on 7 000 EU tällä kasinolla. Odotan edelleen seuraavaa nostoani.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Olen varma, että tässä vaiheessa on vain ajan kysymys, milloin saat loput voittosi. Ymmärsinkö oikein, että sinulla voi olla vain yksi odottava nosto kerrallaan?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Lira22,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista