Jungliwin Casino -arvostelu

Hollantilainen pelaaja ei kyennyt suorittamaan varmistusprosessia, joka vaadittiin 1520 euron kotiuttamiseen JungliWinissä. Kasino neuvoi jatkuvasti peruuttamaan noston nopeaa varmennusta varten, mutta tätä kehotusta ei koskaan tapahtunut, mikä johti pysähtyneeseen silmukkaan. Pelaajaa oli pyydetty välittämään äskettäinen viestintä kasinon kanssa koskien asiaa ymmärtääkseen paremmin. Vastausajan pidentämisestä huolimatta pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme. Tästä syystä emme voineet tutkia asiaa tarkemmin ja hylkäsimme valituksen.

Hollantilainen pelaaja pyysi 7500 euron kotiutusta Jungliwin.com-sivustolta, mutta se evättiin ilman selitystä kasinolta. Pelaaja yritti noudattaa KYC-menettelyä, mutta ei pystynyt toimittamaan asiakirjoja kasinon verkkosivuilla. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.

Intialainen pelaaja teki 5 000 ruplaa talletuksen maksupalveluntarjoajan UPI:n kautta. Vaikka pelaajalla on todisteita onnistuneesta tapahtumasta, maksuntarjoaja väittää, ettei hän ole saanut talletusta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Brasilialainen pelaaja pyysi 996 € nostoa Jungliwinilta yli kaksi viikkoa sitten. Huolimatta toistuvasta yhteydenpidosta kasinon kanssa, maksu viivästyy syistä, jotka mainitaan heidän Bitcoin-palveluntarjoajansa ongelmina. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Brasilialaispelaajalla on nostoongelma Jungliwin Casinolla, joka väittää, että hänellä on päällekkäisiä tilejä. Hänen tilinsä estettiin ja hänen 1463 euron kotiuttaminen estettiin. Tästä summasta hän sai vain 298 euroa ja 1160 euroa on vielä julkaisematta. Väliintulomme jälkeen pystyimme auttamaan pelaajaa saamaan voittonsa. Pelaaja vahvisti saaneensa varat lopulta. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Saksalainen pelaaja talletti 500 euroa Jungliwiniin ja voitti rahaa. Jungliwin kuitenkin esti pelaajan tilin antamatta selkeää selitystä päätökselle. Kasino on pidättäytynyt jakamasta tilin tarkkaa saldoa ja maksu on evätty. Jouduimme hylkäämään tämän valituksen, koska pelaaja keskittyi vain urheiluvedonlyöntiin.

Sekä pelaaja että kasinojoukkue ovat esittäneet vakuuttavia todisteita, joten päätös on epäselvä. Molemmat osapuolet Pelaaja on suostunut ottamaan yhteyttä lupaviranomaiseen, ja tämän seurauksena tapaus suljetaan väliaikaisesti tilalla "Odottaa sääntelijää". Päätös päivitetään, kun sääntelyviranomainen on tehnyt päätöksen.

Hollantilainen pelaaja pyytää talletustensa palautusta, koska kasino ei ole käsitellyt hänen itsesulkupyyntöään. Valitettavasti pelaaja ei toimittanut todisteita, jotka kasino tiesi hänen uhkapeliongelmistaan. Emme voineet edetä ilman tätä olennaista todistetta, joten jouduimme lopettamaan valituksen.

Hollantilainen pelaaja pyytää talletuksen palautusta, koska hän on rekisteröitynyt Hollannin peliriippuvaisten pelaajien rekisteriin. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Pelaaja talletti rahaa tililleen, mutta varat katosivat. Kasino ilmoitti meille, että kyseinen talletus hyvitettiin pelaajan tilille noin 3 viikkoa talletuksen tekemisen jälkeen ja että viivästys saattoi johtua tapahtumien määrästä. Katsomme valituksen ratkaistuksi.

Ruotsalaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittonsa Lalabet Casinolta huolimatta VIP-agentin alustavasta vakuutuksesta, että prosessi saataisiin päätökseen 48 tunnin kuluessa. Hän oli myös ilmaissut huolensa KYC-järjestelmän puuttumisesta kasinolla. Pelaaja oli vahvistanut, että hän käytti voittojensa keräämiseen omia varojaan, ei bonusta. Useiden kasinon kanssa käytyjen keskustelujen jälkeen pelaaja oli saanut rahansa ja pyytänyt tapauksen lopettamista. Olimme merkinneet valituksen ratkaistuksi järjestelmässämme.

Saksalainen pelaaja oli pyytänyt itsensä sulkemista Lalabetilta 24 tunniksi, kun hänelle oli luvattu 326 euron cashback, jonka hän aikoi nostaa. Huolimatta VIP-päällikön vakuutuksesta tilin uudelleenaktivoimisesta, hänen tilinsä oli pysynyt suljettuna väitetyn peliriippuvuuden vuoksi, mikä esti häntä saamasta cashbackia. Pelaaja väitti myös, että kasino oli jättänyt huomiotta hänen aikaisemman itsesulkupyyntönsä, mikä johti uusiin talletuksiin ja tappioihin. Väliintulomme jälkeen pelaaja vahvisti saaneensa luvatun cashbackin, mikä johti ongelman ratkaisemiseen.

Brasilialaisen pelaajan profiilissa oli juuttunut 2207 BRL, kun nostopyyntö oli palautettu hänen tililleen. Kasino oli ilmoittanut, että hänen edellinen maksutapansa, Pay4fun, ei ollut käytettävissä, ja oli ehdottanut Astropayn käyttöä sen tehtyään talletuksen. Pelaaja oli myös yrittänyt vetäytyä PIX:n kautta, mutta hän oli havainnut virheen. Useiden yritysten jälkeen pelaaja oli onnistuneesti nostanut voittonsa PIX:n kautta. Ongelma oli ratkaistu.

Hollantilainen pelaaja oli kohdannut ongelman 2500 €:n viivästyneen kotiutuksen kanssa nettikasinolta. Pelaajaa kehotettiin odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin nostoprosessi on valmis. Odotettuaan pelaaja vahvisti, että nosto hyväksyttiin ja että hän oli saanut rahansa. Tämän vuoksi merkitsimme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme.

Hollantilainen pelaaja pyysi hyvitystä Lala.bet Casinolta 18. syyskuuta. Huolimatta onnistuneesta KYC-vahvistuksen suorittamisesta ja tarvittavien asiakirjojen toimittamisesta, pelaaja ei ole vielä saanut palautusta, eikä tukiagentti voinut vahvistaa, onko siirto tehty. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai hyvityksensä.

Belgialainen pelaaja talletti 100 € LalaBet Casinolle yli viikko sitten, mutta summaa ei ole vielä hyvitetty hänen tililleen. Huolimatta siitä, että kasino on toimittanut kaikki vaaditut todisteet ja vahvistuksen Lunulta - kryptotapahtumien tarjoajalta, että tapahtuma onnistui, kasino väittää, että tapahtuma on edelleen vireillä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että talletuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Brasilialainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Ala-Saksin pelaaja väittää, että heidän voittonsa rajoitettiin 50 euroon, vaikka bonussäännöissä ei ole ilmoitettu erityistä enimmäisvoittorajaa. Kasinon pääsäännöt ehdottavat maksimivoittoa, joka on kymmenen kertaa bonus, joka vastaa joko 200 € tai 216,90 €. Pelaaja hakee jäljellä olevaa saldoa 150 € tai 161,90 €. Kun kasino ilmoitti, että bonukseen sovelletaan erityisiä ehtoja, lopetimme valituksen ratkaistuna, kun pelaaja vahvisti maksun vastaanottamisen.

Hollantilainen pelaaja vietti paljon aikaa pelaamiseen Lalabet-kasinolla ja voitti lopulta yhteensä noin 30 000 euroa. Hän nosti onnistuneesti 7 500 euroa, mutta myöhemmät nostoyritykset johtivat vahvistuspyyntöihin. Huolimatta vahvistusprosessin suorittamisesta ja VIP-johtajan toimeksiannosta, hänen tilinsä on suljettu. Pelaaja huomasi, että hollantilaiset pelaajat eivät pääse sivustolle, vaikka hän oli pelannut ja saanut voittoja. Valitus ratkaistiin, kun pelaajalle maksettiin.