Tämä valitus oli asetettu yksityiseksi kasinon pyynnöstä. Pelaaja ilmoitti voittojen nostamiseen liittyvästä ongelmasta. Päätöksen vahvistusta odotettiin, koska pelaaja ei ollut vielä vastannut valitustiimille varojen vastaanottamisesta. Ilman tätä vahvistusta valitus oli vaarassa hylätä.