KotiValituksetJoo Casino - Pelaaja ilmoittaa käyttöliittymäongelmista, jotka johtavat ei-toivottuun maksimipanostukseen.

Joo Casino - Pelaaja ilmoittaa käyttöliittymäongelmista, jotka johtavat ei-toivottuun maksimipanostukseen.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$600

Joo Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 6.9.2023 | Tapaus suljettu : 26.9.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Australialainen pelaaja väittää asettaneensa tahattomasti maksimipanoksen, koska Wolf Treasure -pelin ilmaiskierrosten aikana ilmestyi ponnahdusikkuna, joka peitti pyörityspainikkeen. Hän on valittanut siitä kahdesti ilman resoluutiota ja he pyysivät kuvakaappausta, jota hän ei voi tarjota ilman ilmaispyöräytyksiä. Pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme ja kommentteihimme, joten hylkäsimme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Jokaisessa pelissä on aloituspanos 1–2 dollaria.

Käytin ilmaiskierroksia 5. päivänä ja uudelleen 6. päivänä.

Ilmaispyöräytykset ovat suden aarreelle. On ponnahdusikkuna kerätä pyöräytyksiä ja voittoja, jonka jälkeen sinun täytyy napsauttaa OK poistaaksesi laatikon, mutta OK-painike sijaitsee koneen pyörityspainikkeen yläpuolella. Tämä kone on myös ainoa tähän mennessä löytämäni kone, jonka aloituspanos on 300 dollaria ja OK-painiketta painamalla se myös pyörittää konetta.

Tein eilen valituksen, joka ei mennyt mihinkään, missä minua syytettiin sanoneeni, että tein sen. Mutta sitten se tapahtui uudelleen tänään ja huomasin kuinka se tapahtui ja valitti jälleen koneen ylimääräisistä yksityiskohdista aloitusmaksimipanoksella ja siitä, että 2 painiketta kiertävät toisiaan.

Tällä kertaa he sanoivat, että tarvitsen kuvakaappauksen valituksen saamiseksi, mutta ainoa tapa saada kuvakaappaus antamalla ilmaiskierros noitalle, he eivät anna minulle mitään eivätkä voi saada muuta tapaa, joten lopulta he kertoivat minulle. pahoittelen häiriötä ja jos törmään siihen tulevaisuudessa ottaakseni kuvakaappauksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä makavle89,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää todisteita, kuten kuvakaappauksia tai videoita, mahdollisesti pelihistoriasi ja tapahtuman tarkan ajankohdan sekä asiaankuuluvat viestit veronika.l@casino.guru ? Oletko lopettanut pelaamisen heti tapahtuman jälkeen?

Sillä välin tutustu artikkeliimme " Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan " ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.

Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi jatkaa tämän tapauksen käsittelyä, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

file tämä on valinta painikkeista, jotka ovat päällekkäin. Ja löydän nämä 2 tapahtumaa pian työautomaatista. Olen lähettänyt nämä kuvakaappaukset kasinolle, joka sanoi lähettäneensä sen edelleen osastolle, mutta melko varma, että he olivat juuri pääsemässä eroon minusta. Ja etsi lisää muita kolikkopelejä, joilla on aloituspanos Max-panoksella ja jota ei ole vielä löydetty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos kuvakaappauksesta.

Voisitko kertoa, mikä oli saldosi, kun aloitit pelaamisen?

Pelasitko oikealla rahalla vai bonusrahalla?

Lähetä vedonlyöntihistoriasi Wolf Treasuressa osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää kuvakaappaukset tänne.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä makavle89,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista