Kreikkalaisella pelaajalla oli ollut vaikeuksia kommunikoida kasinon kanssa, hän oli käsitellyt varmistuksia ja bonuksia, ja hän havaitsi ristiriitaisuuksia kreikkalaisten pelaajien hyväksymisestä. Hän oli pyytänyt hyvitystä talletuksistaan. Olimme pyytäneet lisätietoja ymmärtääksemme paremmin ongelmaa, mutta emme saaneet pelaajalta vastausta. Tästä syystä emme pystyneet jatkamaan tutkintaa, koska pelaajapuolen kommunikaatio puuttui, ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Joka kerta kun pyydän kasinoa ratkaisemaan ongelman, joko vahvistuksella tai bonuksella, käytännössä kaikki he vain kirjaavat minut ulos. Näin tapahtui 6 kertaa. Puhumme äärimmäisestä huijauksesta. Sen on mahdotonta kommunikoida minkä tahansa tyyppisen tapahtuman suorittamiseksi, paitsi tietysti talletukset. Chat on luultavasti chatbotit, se on ristiriita, että annat arvostelun turvalliseksi tälle niin sanotulle kasinolle. Haluan talletusrahani takaisin tai ilmoitan niistä jokaiselle mahdolliselle hallituksen mustalle listalle. Muuten, he hyväksyivät minut kreikkalaiseksi pelaajaksi, ja huomasin juuri, että sivustosi eivät hyväksy kreikkalaisia pelaajia? Varmaan väärää tietoa?
Hyvä stylianosgianniotis,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi Joker8 Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa, mistä on kysymys? Etkö pysty vahvistamaan kasinoa tai vetäytymään sieltä tai mitä muuta ongelmaa yrität ratkaista heidän kanssaan? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
