Iso-Britannian pelaaja on voittanut 1703 puntaa Jokabetissa, mutta hänen tilinsä on nyt poistettu käytöstä, ja vaadittujen asiakirjojen toimittamisesta huolimatta kasino kieltäytyy käsittelemästä nostoa.
Automaattinen käännös:
Jokabet Casino - Pelaajan tili suljetaan ja voitot takavarikoidaan.
Automaattinen käännös:
Määrä: £1 703
Jokabet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa Casino Gurun vastausta
3d 22h 38m 43s
Yhteenveto tapauksesta
3 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös
Voitin 1703 puntaa jokabetillä, tilini on nyt poistettu käytöstä. Olen lähettänyt heille kaiken mitä he tarvitsevat, koska he eivät vieläkään halua maksaa minulle
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös
Hyvä Sophiemac80,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
- Voisitteko kertoa, mihin peleihin keskittyitte - kolikkopeliin, livekasinoon, urheiluvedonlyöntiin jne.?
- Ymmärränkö oikein, että "kaikella" tarkoitat asiakirjoja? Onko ne hyväksytty?
- Keräsitkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös
Pelasin kolikkopeleillä ja olen lähettänyt heille kaikki pyytämät asiakirjat
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös
Olen melko varma, että bonusvarat olivat alle 1 puntaa, loput ovat oikeaa rahaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös
He kieltäytyvät edelleen maksamasta maksuja
Automaattinen käännös:
Casino Guru tutkii tapausta
