Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja koki 1 800 punnan viivästyneen kotiutuksen Jokabet Casinolta. Hän oli vahvistanut tilinsä ja voittanut rahat käyttämättä bonuksia. Pelaaja oli toimittanut kaikki pyydetyt asiakirjat, mukaan lukien tiliotteet, mutta kasino oli käynnistänyt useita tutkimuksia ratkaisematta ongelmaa. Pelaajan pankki oli palauttanut hänen talletukset kasinon petosepäilyjen vuoksi. Tuloksena olimme päätellyt, että kasino ei todennäköisesti pystyisi käsittelemään kotiutusta ja että se saattaa sulkea pelaajan tilin. Valitus oli lopetettu näiden olosuhteiden vuoksi.