Yhdistyneestä kuningaskunnasta kotoisin olevaa pelaajaa kiusataan jatkuvasti kasinolta, ja hän saa vähintään neljä puhelua päivittäin huolimatta siitä, että hänet pyydetään poistamaan yhteystietoluettelostaan. Hän kuvailee tilannetta häirinnäksi ja on estänyt useita kasinon käyttämiä numeroita.
Hyvä PLUM11,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Koska valitusten määrä on lisääntynyt tähän aikaan vuodesta, pyydämme kärsivällisyyttäsi vastauksiamme odotellessa. Pyrimme julkaisemaan jokaisen valituksen 48 tunnin kuluessa lähettämisestä, mutta varaamme enintään 7 päivää aikaa vastata myöhempiin kommentteihin. Huomaa lisäksi, että valituksesi osoittaminen ratkaisijalle saattaa kestää hieman kauemmin, sillä käsittelemme tällä hetkellä yli 900 valitusta.
Arvostamme suuresti ymmärrystäsi. Toivotamme sinulle ihanaa lomakautta, ja palaamme asiaan mahdollisimman pian.
hyvää huomenta ja ty nopeasta vastauksestasi. Kyllä, tili on edelleen aktiivinen, ja olen etsinyt kaikkialta sivustolta markkinointilinkkiä, jolla ei voi pyytää puheluita, mutta sellaista ei ole. Puhelut alkoivat 2 päivää tilin avaamisen jälkeen ja riippumatta siitä, että monet operaattorit lupasivat minulle puhelujen lopettavan, he eivät ole sitä tehneet! Puhelut koskevat aina heidän tarjouksia, ja vaikka sanon, etten ole kiinnostunut ja pyydän heitä lopettamaan soittamisen, he vaativat kertomaan minulle tarjouksen ja jatkavat soittamista päivittäin.
se on säälimätöntä!
Kiitos paljon vastauksestasi, PLUM11. Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tämän ongelman johdosta heidän tukivaihtoehtojensa kautta (sähköposti, live-chat jne.)? Voisitteko välittää kaiken asiaankuuluvan yhteydenpidon sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
