KotiValituksetJokabet Casino - Iso-Britannian pelaajan tili suljettiin.

Jokabet Casino - Iso-Britannian pelaajan tili suljettiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: £1 250

Jokabet Casino
Lähetetty: 8.2.2024 | Tapaus suljettu : 4.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

Käännös

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli avannut tilin ja tallettanut 1 250 puntaa online-kasinolle. Huolimatta kasinon rajoituksista Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajille, pelaajalla oli lupa rekisteröityä, tallettaa varoja ja pelata. Myöhemmin kasino sulki kuitenkin pelaajan tilin. Pelaaja väitti, että kaikki hänen asiakirjansa oli tarkistettu ennen kuin hän teki talletuksen, ja hän oli pyytänyt talletuksensa palautusta. Hän mainitsi myös epäonnistuneet nostoyritykset, mutta ei muistanut tilin saldoa, kun se suljettiin. Pyysimme lisätietoja ja todisteita, mutta pelaaja ei vastannut. Tämän seurauksena emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

On epäreilua, että he antavat minun avata tilin ja tallettaa varoja, kun he tietävät, että Yhdistynyt kuningaskunta ei salli, he syyttävät minua, että sen ehdot ja ehdot ja että minun oletetaan tarkistaa ennen kuin avaan tilin, mutta nyt he sulkivat tilini, koska Yhdistynyt kuningaskunta ei salli.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Rakas ernestaergo,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Jokabet Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitko selittää, pidättääkö kasino voittosi?
  • Oletko päässyt kasinolle ilman VPN:ää?
  • Milloin olet rekisteröinyt tilin kasinolle ja kuinka paljon nostosaldosi oli kasinolla, kun tilisi suljettiin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvää huomenta

En tiedä miten tuo vpn toimii!!!

Haluan talletukseni takaisin 1250 puntaa, se oli erittäin epäreilua ottaa se ja he tiesivät, etten saa heiltä mitään.

Yritin kotiuttaa noin 4 kertaa ja se peruuntui. Ja he eivät antaneet minulle vastauksia, miksi se ei ole vielä vahvistettu pankkikorttiani, mutta passi ja tiliote oli jo vahvistettu. Avasin sen mielestäni 3.2.2024

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Ole hyvä ja lähetä minulle kirjeenvaihto sinun ja kasinon välillä, jossa keskustelitte rajoitetusta maasta olemisesta.

Sähköpostini on tomas@casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Hyvää iltaa

Tehty

Kiitos paljon ajastasi!!!!!


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kävin kirjeenvaihdon kasinon kanssa läpi.

  • Ymmärsinkö oikein, että kirjoitit pelaajaprofiilissasi maaksesi Iso-Britannian?
  • Oliko se ennen vai sen jälkeen, kun talletit varoja ja pelasit?
  • Ymmärsinkö oikein, että pyydät hyvitystä talletetuista varoistasi?
  • Oliko kasinotililläsi nostettavissa olevaa saldoa, kun tilisi suljettiin?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kaikki asiakirjat on vahvistettu ja kyllä, henkilötiedoissani tällä kasinolla oli uk, tilini varmistettiin ennen kuin tein talletuksen

Kyllä, haluan talletukseni takaisin 1250 kyllä

En muista, mikä saldo tililläni oli.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Kiitos vahvistuksesta.

Haluan ilmoittaa, että hyväksymme tilanteen, kun kasino sallii rajoitettujen maiden pelaajien avata tilin, kunhan he eivät käytä tätä mahdollisuutena peruuttaa pelaajan laillisia voittoja myöhemmin. Toisin sanoen, jos kasino sallii rajoitetuista maista tulevien pelaajien tallettaa ja pelata, heidän tulee myös maksaa voittonsa.

Tutkimme asiaa tarkemmin ja autamme vain niitä pelaajia, joiden varat (tai voitot) on takavarikoitu, koska he ovat kotoisin rajoitetusta maasta. Näin ei kuitenkaan näytä olevan.

Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös
Hyvä ernestaergo,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista