Australiasta tulevan pelaajan pankkitili oli hakkeroitu ja rahat nostettu ilman hänen suostumustaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Johnny kashiin on hakkeroitu, ja he eivät vastaa sähköpostiviesteihin, joissa olen ollut laittomia nostoja, pankkini yrittää tällä hetkellä palauttaa varoja. Meitä on hakkeroitu, he eivät ota vikaa, se on tällä hetkellä pankkien petosyksikössä ja olen hävinnyt 400 nostoa, jotka vetäytyin tililleni, mutta koska se oli hakkeroitu, he eivät voi nyt maksaa sitä
Rakas Megan,
Kiitos paljon palautteestasi. Suosittelen jakamaan kokemuksesi foorumillamme https://casino.guru/forum , missä se on tavoitettavissa ja näkyvissä useammalle pelaajalle.
Koska asiaa tutkitaan jo siellä ei ole paljon, voimme tehdä puolestasi. Kerro minulle, jos on jotain muuta, voin auttaa sinua, muuten pakotan hylkäämään valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Megan,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksen.
Vielä ei mitään, mitä kaikki pankki voi kertoa minulle, se on nigerialainen hakkeri ja mahdollisuutesi palauttaa rahaa on nolla ja kysyä kasinolta, mutta olen tehnyt tämän ja he kieltäytyvät pitämästä lemmikkieläimiä eivätkä vastaa sähköposteihin, joita en voi Löydä hyvämaineinen kasino, jonka he ovat joko ottaneet rahaa tai ottavat talletuksista ja nostoista paljon enemmän kuin pitäisi
Päivitä myös tänään 800 dollaria, vaikka korttini peruutettiin, koska ne olivat odottamassa. 800 dollaria. Pankki on sanonut, että se on digitaalisesti hakkeroitu. En voi edes lisätä sitä petoksiksi, koska se oli alun perin luovuttanut korttini tiedot 😭😭 😭😭
Rakas Megan,
Kiitos paljon vastauksestasi. Olen todella pahoillani kuullessani, että ongelmasi jatkuu. Koska pankkisi tutkii jo tätä asiaa, ainoa suosituksemme on ottaa yhteyttä riippumattomaan verkkosivustoon https://mychargeback.com/ . Jos ymmärrän sen oikein ja varat on vähennetty pankkitililtäsi, tämä yritys yrittää neuvotella pankin kanssa ja järjestää takaisinperinnän 90 päivän kuluessa tapahtumasta. Valitettavasti on yksi saalis, jos valitset tämän tavan, sinulla voi tulevaisuudessa olla vaikeuksia muiden kasinoiden kanssa. Uskon kuitenkin, että kannattaa kokeilla. Kerro meille, auttoivatko nämä neuvot. Asetan ajastimen 14 päiväksi ja odotan vastausta kärsivällisesti. Kiitos jo etukäteen.
Rakas Megan,
Oletko saanut vastausta? Jatkamme ajastinta 14 päivällä. Huomaa, että jos et päivitä valituksen tilaa tietyssä ajassa, hylkäämme sen. Odotan innolla kuulevani sinusta.