KotiValituksetJettbet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Jettbet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 272 €

Jettbet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 19.8.2024 | Ratkaistu : 28.8.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 kuukautta sitten
Käännös

Kreikkalainen pelaaja oli täyttänyt bonuksen kierrätysvaatimukset ja toimittanut asiakirjat tilinsä vahvistamiseksi, mutta hänellä oli vaikeuksia nostaa voittojaan. Vaikka kasino pyysi kotiutuksia eri tavoilla ja toimitti talletustodistuksen, hän jatkoi tarpeettoman henkilötietojen pyytämistä, eikä ollut käsitellyt hänen nostoaan. Ongelma ratkesi, kun nostotiliä oli yritetty todentaa useaan kertaan, ja voitot siirrettiin onnistuneesti hänen pankkitililleen. Valitustiimi merkitsi valituksen "ratkaistuksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

aloita bonuksella ..ok..panos lopeta ..lähetä kaikki asiakirjani..sai viesti TILI ON VAHVISTETTU

tein ensimmäisen kotiutukseni..

kasino yrittää olla nostamatta rahojani. Tein ensimmäisen saldoni Mastercardilla. Toinen nosto MiFinityllä. Ensimmäistä kertaa pyysin kotiutusta pankkitililleni. He alkoivat kysyä minulta erilaisia henkilötietoja pankkitilistäni niiden tavallisten tietojen lisäksi, joita kaikki kasinot pyytävät. Peruutin pankin noston ja pyysin nostoa talletuksen tehneelle MiFinity-tililleni ja lähetin tietysti myös talletustodistuksen toiselle tilille. Nostojen välttämiseksi he lähettävät sähköpostiviestejä, joissa minulle lähetetään henkilökohtaisia tietoja pankkitilistäni, joilla ei ole mitään tekemistä talletukseni tai kotiutukseni kanssa. Olen lähettänyt kaikki tarvittavat tiedot tekemästäni talletuksesta ja nostoa varten he kieltäytyvät maksamasta. Olen rekisteröitynyt moniin kasinoihin ympäri Eurooppaa ja tiedän prosessin 100%.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä ignatiadis64,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.

  • Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
  • Mitkä asiakirjat on hyväksytty ja mitkä eivät?
  • Onko maksutavan vahvistaminen ainoa este sinun ja voittojesi välillä?
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa nostoista? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa dominika.l@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin,

Dominika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Älä koskaan nosta takaisin kasinollesi

Lähetä kaikki asiakirjani vahvistaaksesi tilini

id ..edessä takaosa osoiteasiakirja sähkölaskustani ..talletus Mastercard edestä takaa ..+ selfie kuten kerroit tunnuksellani käteeni ..kaikki tämä varmistettu 100% vastaanota viesti

sen jälkeen Suorita nosto pankkitililleni ...koska en hyväksy tililleni nostoa talletuskortilleni ...lähetä sinulle viime kuukauden tiliote ..kaikki tiedot EI HYVÄKSY ..sen jälkeen peruutan noston pankkiini teen toisen talletuksen MiFinity-tilini ..lähetä kuvakaappauksia tästä maksumifinitystä ..kasinosi lähettää minulle sähköpostiviestejä tarvitsevat lisätietoja pankkitililtäni ..kuvakaappaus pankkitililtäni ..en tiedä miksi …tämä pankkitili ei ole talletustapani. .Haluan siirtää kotiutukseni toiseen talletusmenetelmään MiFinity

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä ignatiadis64,

Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Mikään vakavarainen ja lisensoitu kasino ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi viedä muutaman työpäivän.

Onko talletukseen käyttämäsi kortti yhdistetty pankkitiliin, jota aiot käyttää nostoihin?

Huomaa, että sinun on vahvistettava kaikki kasinolla käyttämäsi maksutavat.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hei

Haluan sanoa, että tänään 28. elokuuta rahat tulivat tililleni. kesti monta yritystä vahvistaa talletuksen nostotili, mutta lopulta se tehtiin ja minun on sanottava, että toivon, että kaikki menee hyvin tästä eteenpäin, kiitos kaikesta.


voit sulkea valituksen, kaikki on hyvin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä ignatiadis64,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.

Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.

Kiitos jo etukäteen ajastasi.

Ystävällisin terveisin,

Dominika

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista