KotiValituksetJet Casino - Player pyytää yleiskatsauksen kaikista tapahtumista.

Jet Casino - Player pyytää yleiskatsauksen kaikista tapahtumista.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Jet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 18.11.2022 | Ratkaistu : 28.11.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja haluaa saada täydellisen raportin kaikista talletuksista ja nostoista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Naiset ja herrat


Valitettavasti kasino ei vastaa GDPR-pyyntööni eikä anna minulle ilmaista kopiota talletuksistani ja nostoistani Art. 15 GDPR.


Ystävällisin terveisin


Eric G*****

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä erikglaeser1,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, onko tilisi edelleen käytettävissä? Miltä ajanjaksolta haluat tapahtumaraportin?

Lisäksi haluan ilmoittaa, että useimmat kasinot tallentavat tällaisia tietoja vain tietyn ajan (esim. 3 kuukautta, vuosi jne.), joten en ole varma, voimmeko auttaa sinua tässä asiassa .

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Petronela


Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) artiklan 5 mukaan jokaisella kuluttajalla EU:ssa on oikeus saada tietoa henkilötietojensa säilyttämisestä. Kasinoiden on toimitettava nämä tiedot.


Lisäksi olet myös EU:n rahanpesulakien alainen, mikä tarkoittaa, että sinun on säilytettävä maksutietoja erityisesti 10 vuotta.


Tili ei ole enää käytettävissä, koska olen pysyvästi estetty. Haluan viime vuoden tiedot.


Ystävällisin terveisin


Eric G*****

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, erikglaeser1, kun annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Matejille ( matej@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei erikglaeser1,


Ikävä kuulla ongelmistasi.


Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen:


Hyvä kasinon edustaja, voisitko auttaa erikglaeser1:tä hänen pyynnöstään?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hauska tavata, Erikglaeser1! Olemme jo lähettäneet sinulle asiakirjan, joka sisältää tapahtumaotteen, joten tarkista se sähköpostistasi.


Ystävällisin terveisin,

Jet Casino!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Voit sulkea tapauksen.


Ystävällisin terveisin


Eric lasit

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä erikglaeser1,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista