Saksalainen pelaaja on odottanut voittojaan syyskuusta lähtien. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
Jet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: 600 €
Jet Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kasinoguru,
Tein noston jet casinolla 22. syyskuuta 2022. Minulla on vahvistus, että rahat ovat matkalla. Odotin 5 työpäivää, koska yleensä näin on. Mutta en ole vielä saanut sitä. Jos otan sinuun yhteyttä live-chatissa, vastaan. Välitimme sen talousosastolle. Minun täytyisi olla kärsivällinen. Toivottavasti voit auttaa. 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä NicolevanMegen,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina, kyllä, olen vahvistanut tilini ja olen jo saanut maksun. 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, NicolevanMegen. Voisitko kertoa, mikä on nostopyyntösi tämänhetkinen tila? Onko se merkitty odottavaksi tai käsitellyksi tililläsi?
Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Otin muutaman kuvan chat losta. Lähetän sen. Ja maksu on valmis.
koska chat lähetän postitse
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, maksu on suoritettu. En tiedä kuinka lähettää viestin sinulle, koska chat suljetaan, kun olen lopettanut sen. Tässä kuva maksun tilasta.
LG Nicole
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, kysyin juuri uudelleen ja se oli vastaus heidän puoleltaan.
LG Nicole
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Kristina, halusin vain sanoa, että melkein kuukauden odotuksen jälkeen rahat ovat tilillämme. Kiitän sitoutumisestasi.
Toivon sinulle kaikkea hyvää ja pysyä terveenä.
LG Nicole
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Mahtavia uutisia, NicolevanMegen. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
