Tavallinen maakunnallinen nettikasinoni oli poissa huoltotöiden vuoksi muutaman tunnin ajan, joten päätin kokeilla tätä... iso virhe. Laitoin 25 dollaria e-siirrolla, tein tavalliset ylös ja alas ja lopulta hävisin. Palasin tavalliseen ja edelleen huollettavana, joten laitoin vielä 30 dollaria sähköisellä tilisiirrolla. Se ei näyttänyt menevän läpi, mutta sanoi, että se voi kestää 15 minuuttia, joten odotin. Noin tuntia myöhemmin päätin, että se ei tainnut mennä läpi, joten tein sen uudelleen ja 30 dollarini ilmestyi heti. Siinä sanotaan, että jos siirtoasi ei hyväksytä, se hylätään ja hyvitetään, joten en ollut huolissani. Pelasin 30 dollarillani ja hävisin jälleen, ei iso juttu, päätin mennä nukkumaan. Nyt tänä aamuna menin katsomaan, sainko epäonnistuneen e-siirtoni takaisin, ja olin saanut kasinolta sähköpostin, jossa oli yksinkertainen linkki, jolla voi peruuttaa siirron, jos en halunnut sen menevän läpi, joten klikkasin sitä ja se keksi "transaktio peruutettu". Viileä. Joten tarkistin pankista muutaman tunnin kuluttua, ja he eivät olleet palauttaneet rahojani. He olivat liittäneet siihen oman versionsa "bonuksesta", joten he vastasivat talletustani. Nyt tämän vuoksi en voi nostaa varojani, koska niillä on 70-kertainen kierrätysvaatimus. Joten saadakseni 30 dollarini takaisin minun täytyy joko käsitellä kasinon asiakaspalvelun painajaista tai jollakin tavalla voittaa ja pelata 2100 dollaria ennen kuin voin kotiuttaa mitään. Se ei ollut edes 70 dollarin vetoa ennen kuin voit ottaa 1 dollarin, se on vain suora, joka sinun on nyt panostettava 2100 dollaria (tai 70-kertainen talletuksesi) ennen kuin voit kotiuttaa mitä tahansa. Nyt suuttuneena ja täysin kiinnostumattomana en löydä mistään vaihtoehtoa tilini lopettamiseksi. Löysin sähköpostin, jossa sanotaan, että lähetä vain sähköposti tähän osoitteeseen ja luettele lopettamisen syy… he vastasivat automaattisella viestillä, jonka mukaan tätä postilaatikkoa ei valvota, tässä on linkki anonyymeille pelaajille. Äärimmäisen tyytymätön.
My usual provincial online casino was down for maintenance for some hours so I decided to try this one out.. big mistake. I put in $25 via e-transfer, did the usual up and down and ended up losing. Went back to my usual and still under maintenance, so I put in another $30 via e-transfer. It didn’t seem to go through but said it could take 15 minutes, so I waited. About an hour later I decided it must not have gone through, so I did it again and my $30 showed up immediately. It says if your transfer doesn’t get accepted it’ll be declined and refunded so I wasn’t worried. I played with my $30 and lost again, no big deal, decided to go to bed. Now this morning I went to see if I got my failed e-transfer back, and I had received an email from the casino with a simple link to cancel the transfer if I didn’t want it to go through, so I clicked it and it came up with a "transaction cancelled". Cool. So I checked the bank a few hours later and they had not refunded my money. They had attached their version of a "bonus" to it so they matched my deposit. Now because of this, I can’t withdraw my funds, because they have a 70x wagering requirement. So for me to get my $30 back I have to either deal with the nightmare of casino customer service, or somehow win and gamble $2100 before I’m able to cash out anything. It wasn’t even wager $70 before you can take $1, it’s just a straight you must now wager $2100 (or 70x your deposit) until you can withdraw anything. Now annoyed and completely uninterested, I find no option anywhere to have my account terminated. I found an email that says just send an email to this address and list a reason for termination… they responded with an automated message that said this mailbox is not monitored, here’s the link for gamblers anonymous. Remarkably displeased.
Ota AdBlock pois käytöstä