KotiValituksetJackpot Village Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Jackpot Village Casino - Pelaajan voitot on takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: £7 000

Jackpot Village Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 3.3.2024 | Tapaus suljettu : 19.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja oli voittanut rahaa kierrätysvaatimuksen täyttämisen jälkeen ja yritti kotiuttaa 7000 puntaa. Tili kuitenkin estettiin ja vain 700 puntaa palautettiin, ja loput voitot takavarikoitiin. Kasinon kerrotaan neuvoneen pelaajaa ryhtymään oikeustoimiin. Olimme ottaneet yhteyttä pelaajaan saadaksemme lisätietoja ymmärtääksemme tilannetta paremmin, mutta emme saaneet vastausta. Tästä syystä emme voineet tutkia enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei, avasin tilini ja laitoin 100, he antoivat minulle 100 ilmaista puntaa, jonka pelasin ja voitin. Pelasin kunnes kierrätysvaatimus täyttyi ja se meni saldoni. Nostin sitten 7000 lisäsin lisää rahaa 2 erässä 300 ja menetin ensimmäiset 300 ja sitten yhtäkkiä en voinut kirjautua sisään, he olivat estäneet tilini ja sain sähköposti, jossa sanottiin, että saan takaisin vain 700 ja he ovat takavarikoineet kaikki voittoni, he eivät selitä miksi he ovat tehneet tämän. Olen kiukkuinen, työskentelen poliisina ja he ovat kehottaneet minua ryhtymään oikeustoimiin ja poliisi on tutkii sitä nyt minun puolestani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä leccles3,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Jackpot Village Casinon kanssa.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
  • Onko kasino ilmoittanut sääntöjen rikkomisesta?
  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit)
  • Voisitko jakaa viestintäsi kasinon kanssa? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä leccles3,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista