KotiValituksetJackpot Capital Casino - Pelaajan taistelu vahvistaa.

Jackpot Capital Casino - Pelaajan taistelu vahvistaa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 874 $

Jackpot Capital Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 22.9.2021 | Ratkaistu : 26.9.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan pyrkimys vahvistaa kasinotili, koska hänen asiakirjojaan ei hyväksytä. Valitus suljettiin ratkaistuna, kun pelaajan tili vahvistettiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Lähetin kaikki asiakirjat sisään. He hylkäsivät ne, koska kirjoitin ajokorttiin henkilötunnukseni. Pahastuin asiakirjoista 5 päivää sitten, ja kaikki numerot osoittivat, mikä oli vastoin parempaa harkintaani, mutta tein sen joka tapauksessa. Kuulin heiltä juuri tänään ja he hylkäsivät sen uudelleen. He kertovat minulle, että asiakirjat on leikattu, mutta ne eivät ole. Myös valokuvani itsestäni, jolla on tunnus, ei ole selvä. Käytän samsung 2 kameran linssiä. Jos haluat valokuvan henkilöstä, jolla on tunnus, on mahdotonta saada kuva ja tunnus selväksi, koska ne voivat olla eri kokoja. Tunnuksessa on hyvin pieni kirjoitus ja valokuva on suuri. Lähetin jopa tunnukseni erikseen, jotta he voivat nähdä sen. Minusta tuntuu, että he viivästyvät. Minulla ei ole tällaisia ongelmia missään muualla

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei sting454,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä ja olen pahoillani kuulla ongelmastasi Jackpot Capital Casinon kanssa.

Ennen kuin yritämme ottaa yhteyttä kasinoon, sallikaa minun esittää muutama kysymys, jotta voimme selvittää tapauksen mahdollisimman paljon.

Kauanko varmennus on kestänyt? Milloin viimeksi lähetit heille asiakirjoja tarkistettavaksi? Onko kasino edelleen yhteydessä sinuun?

On melko yleistä, että kasino pyytää useita vahvistusasiakirjoja, ja ne on katettava.

Lähetä myös kaikki asiaankuuluvat todisteet tai viestintä kasinon kanssa osoitteeseen nikolas.b@casino.guru

Odotan vastaustasi ja toivon, että voimme auttaa sinua.

Terveiset,

Nick

Kasino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei, kun lähetät asiakirjoja niihin, kestää 5 päivää ennen kuin palaat heiltä. Lähetin asiakirjat 5 päivää sitten ja he saivat saman vastauksen. Mitään ei ole rajattu. Voin lähettää sinulle kaapelilaskuni, mutta vain yksityisesti. Lähetin myös kopion henkilötodistuksesta erikseen. Minun ei koskaan tarvinnut käydä tätä läpi parhaiden kasinoidesi luettelossa olevien kasinoiden kanssa, että olen vähintään neljän heistä jäsen. Tämä on naurettavaa. Sitten lähetin eilen toisen asiakirjan kaapelilaskustani ja toisen selfien, jossa minulla on henkilöllisyystodistus, mutta nyt minun on odotettava vastausta vielä 5 päivää.

Hyvä Jay,

Kiitos, että valitsit JackpotCapital Casinon.

Olemme vastaanottaneet sähköpostisi asiakirjoineen, kiitos. Emme voineet suorittaa vahvistusprosessia loppuun, koska toimitettua osoitetodistusta ei voida hyväksyä, koska se katkaistiin/rajataan. ja valokuvasi tunnistetiedot eivät olleet luettavissa kuvassa, jossa pidät sitä.

Pyydämme sinua ystävällisesti ottamaan selkeän, luettavan kuvan asiakirjasta ja sähköpostista:

- Todistus osoitteesta (sähkölasku tai tiliote, josta näkyy tilille rekisteröity nimi ja osoite), joka on annettu viimeisen 90 päivän aikana. Näytä koko asiakirja ja kaikki reunat.

- Kuva sinusta, jolla on valokuvallinen henkilöllisyystodistus kasvoillesi. Varmista, että valokuvasi tunnistetiedot ovat luettavissa kuvassa.

Pyydämme ottamaan selkeitä, luettavia digitaalisia kuvia. Varmista, että koko asiakirja on näkyvissä (mitään osaa ei saa leikata/leikata). Huomaa, että osittain leikattuja/rajattuja valokuvia ei hyväksytä ja ne viivästyvät.

Jos tarvitset lisätietoja tai apua, ota meihin yhteyttä sähköpostitse tai chatin kautta.

Parhain terveisin,


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Päivitä saldo 3118,00 dollariin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Jopa 7968,35 dollaria

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Soittimen sähköpostiviesti:


Hei Nick, etsin netistä ja menin Jackpot -pääomaan ja dokumenttini hyväksyttiin. Voit sulkea valituksen.


Kiitos avusta


Jay


454


Saamiemme tietojen perusteella katsomme tämän tapauksen päättyneeksi, koska pelaaja on vahvistettu onnistuneesti.

Kiitos yhteydenotostasi äläkä epäröi kirjoittaa meille milloin tahansa, jos sinulla on kasinon kanssa ongelmia.

Parhain terveisin,

Nick

Kasino.guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista