Iso-Britanniasta kotoisin olevalla pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittoja samalla menetelmällä, jota hän käytti talletuksissa. Hän ilmoitti odottavasta 400 punnan nostosta Bitcoinin kautta ja 50 punnan luottokelpoisesta talletuksesta. Vaikka hän lähetti kasinolle useita sähköposteja, hän ei saanut vastausta. Pyysimme lisätietoja ja ratkaisuyrityksiä, mutta emme saaneet vastausta. Näin ollen valitus hylättiin vastauksen puutteen vuoksi.