Brasilialainen pelaaja on lähettänyt nostopyynnön alle kaksi viikkoa ennen yhteydenottoa. Voittoja ei ole saatu tähän päivään mennessä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Kasino sanoo vapauttaneensa kotiutukseni, mutta se ei mennyt tililleni.
Lähetin jo tiliotteeni todistaakseni, etten ole saanut sitä, ja otin yhteyttä myös pankkiini, eivätkä he tiedä tästä riidanalaisesta summasta. Pankki pyytää kasinolta todistetta maksusta, ja odotan innolla saavani nämä rahat.
Kasino lähetti minulle todisteen tilistäni, jota ei ole olemassa. Wu toimitti kaikki tietoni kasinolle. W kun tein talletuksen pixillä, annoin myös pix-avaimeni, jossa pystyin nostamaan vain samalla menetelmällä.
Kasino avasi tilin minun nimissäni, lähetti rahat ja sulki pankkitilin. Otin jo yhteyttä tähän pankkiin, eikä minulla ole tiliä siinä. Annoin pankkitilitietoni, eivätkä he maksaneet tililleni. Lyhyesti sanottuna: he pyysivät tietojani antaakseen minulle iskun.
Ja nuo voitot eivät olleet bonuksen kaltaisia. Se oli minun rahani
Vitun huijarit!!!
Sain jo hyvityksen kasinolta ja olen jo saanut voittoni. Asiani on ratkaistu
Hyvä Leia78
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristiina,
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
