The player from Austria had not received a payout of 400 euros from iWild Casino. He had claimed the withdrawal was repeatedly delayed until he lost all the funds by continuing to gamble. The player had waited for 2-3 days for the withdrawal to be processed, despite repeated queries. We had determined that a withdrawal could take up to 14 days and the casino was not accountable if the player decided to gamble away the balance during this period. As the player had lost the balance, we concluded the issue was no longer relevant and thus, the complaint was rejected.
Itävaltalainen pelaaja ei ollut saanut 400 euron voittoa iWild Casinolta. Hän väitti, että nosto viivästyi toistuvasti, kunnes hän menetti kaikki varat jatkamalla pelaamista. Pelaaja oli odottanut 2-3 päivää kotiutuksen käsittelyä toistuvista kyselyistä huolimatta. Olimme päättäneet, että kotiuttaminen voi kestää jopa 14 päivää, eikä kasino ollut vastuussa, jos pelaaja päätti pelastaa saldon tänä aikana. Koska pelaaja oli menettänyt tasapainon, päätimme, että ongelma ei ollut enää relevantti ja näin ollen valitus hylättiin.
Automaattinen käännös:
