Itävaltalainen pelaaja kohtaa ongelmia voittojen nostamisessa iWildcasinon bonuksen käytön jälkeen. Aluksi voitettuaan 52 000 euroa saldo putosi rajusti 350 euroon, ja pelaaja uskoo, että kasino hämärtää bonusehdot, jotka rajoittavat voitot 5-kertaiseksi.
Hei, kirjauduin iWildcasinoon tänään ja latasin 100 €. Sain vain 70 euron bonuksen.
Pelasin Gates of Olympusta ja onnistuin voittamaan jopa 52 000 €, mutta yhtäkkiä minulla oli bonuksen käyttämisen jälkeen jäljellä enää 350 €.
Kasino piilottaa bonusehtonsa tarkoituksella. Kukaan terveellä mielellään ei käyttäisi bonusta, jossa voit voittaa vain 5x.
En pelannut vain bonuksella; Käytin myös 100€ omaa rahaa.
Auta minua hakemaan rahat.
Hyvä platti19951,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Tarkistin bonusehdot ja löysin tämän:
1.4. Kaikki bonusta kierrättäessä saadut voitot on rajoitettu maksimissaan 5-kertaiseen bonukseen verrattuna. Ylitetty saldo mitätöidään ennen rahan nostoa.
Valitettavasti en voi tehdä paljon tukeakseni tapaustasi tällä hetkellä, varsinkin kun kasino jakaa kaikki olennaiset tiedot verkkosivustolla. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa mahdollisimman houkutteleviksi, ja bonusvoittojen enimmäisnostorajan asettaminen on hyvin yleistä.
Älä epäröi kertoa minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten minun on lopetettava tämä valitus.
Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Ongelmana on, että en koskaan syöttänyt bonuskoodia, bonus vain hyvitettiin minulle ja olisin voittanut summan myös ilman bonusta.
Maksimi 5-kertaisen bonuksen voittaminen, vaikka olet itse sijoittanut 100 €, on yksinkertaisesti absurdia ja huijausta. Minun ei tarvitse edes aloittaa pelaamista, jos saan 100€ +70€ bonuksesta maksimissaan 350€.
Joten voittoni ei saavutettu vain bonuksen kautta, se on yksinkertaisesti väärin.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
