Pelaajalla on vaikeuksia vahvistaa kasinotiliään, koska he eivät pyytäneet häneltä asiakirjoja. Valitus ratkaistiin, koska pelaajan vahvistus onnistui.
Hei .
Minulle ei anneta mahdollisuutta vahvistaa itseäni ja saada rahojani.
Erittäin ruma kasinon tekemä.
Oletettavasti olisin saanut sähköpostin pyynnön kanssa, mikä ei koskaan ollut niin. Myös tuki petti minut.
Hei norcoryder012,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi iWildCasinoa kohtaan. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa milloin yritit aloittaa vahvistusprosessin? Otitko yhteyttä kasinon sähköpostitukeen ja jos vastasit, mitä he vastasivat? Eikö asiakirjoja ole mahdollista ladata suoraan kasinotilillesi?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Valitettavasti niitä ei ole mahdollista ladata tilille.
Tällä välin olen saanut pyynnön hieman epätavallisilla tavoilla.
En ole koskaan kokenut selfietä avoimen verkkosivuston edessä.