Pelaaja Australiasta on pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Hän ei ole vielä saanut rahojaan.
Automaattinen käännös:
iWild Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$2 290
iWild Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
4d 22h 57m 30s
Yhteenveto tapauksesta
2 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
hei, olin tallettanut 40 dollaria + 90 % käteisbonus, josta 36 dollaria, joten pelaan yhteensä 76 dollarilla ja voittamalla jopa 2470 dollaria, missä tässä vaiheessa panostin ja muunsin oikeaksi rahaksi. Myös chat-huoneen henkilökunta hyväksyi tilini vahvistuksen, nostan heiltä enintään 650 dollaria ja jätin tilille 2003 dollaria. Muutaman tunnin kuluttua he lähettävät minulle sähköpostia, että tilini vahvistusta ei ole hyväksytty, jos se on jo todistettu, että se on jo hyväksynyt, ja myöhemmin 650 dollarin kotiutus peruutukseni johtuen epäselvästä vedonlyönnistä ja maksimaalisesta nostosta, mikä ei ole selkeä selitys. Joten nyt sen sijaan, että voittoni noin 2470, ne noutavat 2290 dollaria ja jättivät minulle vain 180 dollaria kolikkopelitililleni, mikä myös peruuttaa käteiseni. Joten auttakaa minua, minulla oli kaikki kuva kaikesta matkan jokaisesta vaiheesta. Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hei Lifesanlan24,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 viikko sitten
Käännös
Hei henkilökuntasi oli vahvistanut tilini onnistuneesti Minulla oli todiste keskustelustamme myös miksi en nyt voi kirjautua tililleni se
sanoi, että tilini on poistettu käytöstä, en voi kirjautua tililleni, kiitos, se alkaa olla enemmän huolissaan siitä, mitä kasino tekee Tarvitsin vain kasinoa palauttamaan voittoni ja käsittelemään kotiutukseni onnistuneesti kiitos.Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Hei Lifesanlan24,
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Osapuolella Lifesanlan24 on vastausaikaa jäljellä 4d 22h 57m 30s
