Pelaaja Australiasta on pyytänyt nostoa alle kaksi viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Hän ei ole vielä saanut rahojaan.
Automaattinen käännös:
iWild Casino - Pelaaja uskoo, että hänen nostonsa on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$2 290
iWild Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
9.2
Kasinon iWild Casino turvallisuusluokitus on 9,2, mikä tekee siitä yhden markkinoiden turvallisimmista kasinoista. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa pelaajan vastausta
3d 3h 5m 32s
Yhteenveto tapauksesta
4 päivää sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
hei, olin tallettanut 40 dollaria + 90 % käteisbonus, josta 36 dollaria, joten pelaan yhteensä 76 dollarilla ja voittamalla jopa 2470 dollaria, missä tässä vaiheessa panostin ja muunsin oikeaksi rahaksi. Myös chat-huoneen henkilökunta hyväksyi tilini vahvistuksen, nostan heiltä enintään 650 dollaria ja jätin tilille 2003 dollaria. Muutaman tunnin kuluttua he lähettävät minulle sähköpostia, että tilini vahvistusta ei ole hyväksytty, jos se on jo todistettu, että se on jo hyväksynyt, ja myöhemmin 650 dollarin kotiutus peruutukseni johtuen epäselvästä vedonlyönnistä ja maksimaalisesta nostosta, mikä ei ole selkeä selitys. Joten nyt sen sijaan, että voittoni noin 2470, ne noutavat 2290 dollaria ja jättivät minulle vain 180 dollaria kolikkopelitililleni, mikä myös peruuttaa käteiseni. Joten auttakaa minua, minulla oli kaikki kuva kaikesta matkan jokaisesta vaiheesta. Kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hei Lifesanlan24,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme nostoon liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täyttä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt noston, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
PS: Alkuperäinen vastauksemme luotiin valituksen lähettämisen yhteydessä antamiesi tietojen perusteella. Jos on tapahtunut väärinkäsitys ja ongelma on erilainen tai enemmän kuin vain viivästynyt maksu, voit olla varma, että tarkistamme tiedot huolellisesti ja palaamme asiaan mahdollisimman pian. Kiitos kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös
Hei henkilökuntasi oli vahvistanut tilini onnistuneesti Minulla oli todiste keskustelustamme myös miksi en nyt voi kirjautua tililleni se
sanoi, että tilini on poistettu käytöstä, en voi kirjautua tililleni, kiitos, se alkaa olla enemmän huolissaan siitä, mitä kasino tekee Tarvitsin vain kasinoa palauttamaan voittoni ja käsittelemään kotiutukseni onnistuneesti kiitos.Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös
Hei Lifesanlan24,
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Toivottavasti voit hyvin. Koska suositeltu aikaraja on nyt kulunut, voisitko ystävällisesti ilmoittaa meille, onko nosto vastaanotettu onnistuneesti tai onko tapauksesi suhteen tapahtunut uutta? Kiitos ajastasi ja odotan vastaustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä Lifesanlan24,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Hei, kerro minulle, mitä tapauksilleni tapahtuu nyt, mitä minun on nyt tehtävä, kiitos
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä Lifesanlan24,
Bonusehtojen mukaan 180 dollarin voittosi ovat todellakin oikein.
Voisitteko kertoa meille tarkalleen, kuinka kauan tilisi on ollut estettynä ja onko kasino pyytänyt lisävahvistusasiakirjoja? On yleistä, että kasinot estävät tilit väliaikaisesti, kunnes vahvistusprosessi on valmis.
Odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä Lifesanlan24,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 viikko sitten
Käännös
H
Minun tilini varmistettiin onnistuneesti loppuun, että miksi sitten teen nostoja, mutta sitten kasino peruuttaa kotiutukseni syyn vuoksi, joka ei selitä minulle selkeästi ollenkaan, ja tuosta 2400 dollarin kokonaisvoitosta kasino otti kaiken voittoni ja jätti minulle 180 dollaria. voitostani. He myös olettavat, että käytin ilmaispyöräytysbonusta, jonka voitosta X10, mutta jota en varmasti ollut saanut pelattavaksi ollenkaan fs-bonusta, joten he käyttivät tätä syytä vähentääkseen ympärilläni olevan 2 000 dollarin voittoni, jonka keskustelin sitten todisteilla ja kohtuullisilla selityksillä, mutta kaikki vastaavat ilman minkäänlaista selitystä, miksi he keksivät sen laskelman, jossa he sanoivat, että heillä oli oikeus tehdä niin ilman mitään selitystä, ja sitten estävät tilini heidän jälkeensä. Mutta koska valitin, he avaavat tilini uudelleen muutaman kuukauden sulkemisen jälkeen. Mutta tarkistan koko keskusteluhistorian, eikä historiaa näy enää tilillä
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 päivää sitten
Käännös
Hyvä Lifesanlan24,
Voisitko vahvistaa, onko tilisi nyt auki?
Mitä tulee voittoihisi, saldon vähennys vaikuttaa oikealta, sillä suurin mahdollinen voittosumma on 180 dollaria. Valitettavasti me tai kukaan muu ei voi tehdä asialle mitään.
Jos tilisi on auki, suosittelen, että nostat jäljellä olevan saldosi.
Ystävällisin terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Osapuolella Lifesanlan24 on vastausaikaa jäljellä 3d 3h 5m 32s
