Latvialainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Hei, minulla on 3 kauppaa kesken
1x150,1x200,1x300
Kasinon pitäisi maksaa se 24 tunnissa, mutta sitä ei vieläkään maksettu, tukiagentti käski minun lähettää tekstiviestin Kycille, mutta kyc ei vastaa minulle, yritän saada heiltä tietoja päivittäin, lähetän monia sähköpostiviestejä, ja he vain jättävät huomiotta minä,tuki ei voi vastata edes yhteen kysymykseen,he pyytävät minua lähettämään sähköpostia KYC:lle,mutta KYC ei koskaan vastaa,olen erittäin onneton ja stressaantunut odottaessani voittoani,voittoa tuntemattomasta syystä,kasino eivät kunnioita asiakkaita ollenkaan!auttakaa minua ratkaista tämä sutuaatio!
Tilini on vahvistettu 2 kertaa, lähetän heille kaikki asiakirjat! ja he lupaavat suorittaa maksut 24 tunnissa, ei päivästä riippuen, talousosasto toimii päivittäin, noston skrill-tilille, se ei ole pankki, joten siirto voidaan suorittaa sekunti!he vain yrittävät maksaa hitaasti, jotta ihmiset voivat peruuttaa talletuksen ja menettäneet kaikki rahat, tiedän tällaiset kasinot!miksi tavallisilla valtion lisenssillä olevilla kasinoilla ei ole ongelmia maksujen kanssa?ne maksavat maksimissaan 1 tunnissa Nyt vuonna 2023 on monia tapoja tehdä automaattisia maksuja, mutta silti he eivät tee sitä, joten tämän tyyppiset kasinot eivät ole tarkoitettu ihmisille, jotka pitävät hauskaa ja pelaavat mukavasti, vaan saavat ihmiset stressaamaan ja löystymään voitko kuvitella tulevasi oikealle fyysiselle kasinolle ja voitit noin 200-500 euroa, ja he sanoivat sinulle: "Anteeksi, että joudut odottamaan 1-7 päivää, koska kassallamme on nyt liian kiireinen" se on mahdotonta, joten kukaan ei mene tälle kasinolle! joten iwild on todella todella epäkunnioittava!muuten yritin ottaa yhteyttä KYC:hen, he eivät ole vastanneet viikkoon edes yhteen sähköpostiin!haluat, että lähetän sinulle kuvakaappauksen, että lähetän heille noin 20 sähköpostit!ei kunnioitusta,en tiedä miksi annat heille niin hyvän maineen!ainakin KYC:n pitäisi vastata jokaiseen sähköpostiin,tämä on kunnioitusta.asiakkaita kohtaan,ei jätetä huomiotta ihmisiä!jos lupaat maksaa 24 tunnin kuluessa,sinun pitäisi täytä lupauksesi, muuten sitä ei voida kutsua luotettavaksi caisnoksi!
tässä, näin he lupaavat, kaikki nostot maksetaan 24 tunnin kuluttua pyynnöstä! Tein ensimmäisen pyynnön melkein 48 tuntia sitten, joten he valehtelevat eivätkä viimeistele tilojaan! Muuten, minulla on samat ongelmat muiden kasinoiden kanssa tämä yritys, heille kaikille!
näet kaksi ensimmäistä tapahtumaa odottamassa 48 tuntia, viimeinen 24 tuntia! se on todella kauheaa
Kiitos vastauksestasi, Singel24. Haluan korostaa, että annamme kasinolle aina kaksi täyttä viikkoa jokaisen maksun käsittelyyn. Pidän tämän valituksen avoimena ja jos kehitystä ei tapahdu tämän ajanjakson loppuun mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja toivon pian kuulevani hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä.
On erittäin outoa, että verkkosivustosi antaa tälle kasinolle hyvän maineen, esimerkiksi Trustpilotilla on erittäin huono maine tästä kasinosta, joten melkein 60 tuntia ensimmäisestä nostosta on kulunut, eikä maksuja eikä vastausta KYC:ltä, EI MITÄÄN!!!!!!
tämä on virallista tietoa hänen verkkosivuiltaan!mikään ei kerro 2-3 päivästä, siellä on selvästi kirjoitettu, 24 tunnissa!24 tuntia!!!!!!!!!!!!!!!!!ei 2 päivää ei 3 päivää se 24 tuntia, mikä on jo ohi! ihmiset avaavat tilin he luottavat heihin, mutta he ovat valehtelijoita, eivätkä täytä sääntöjään ja ehtojaan!
Pyydän sinua kiireellisesti auttamaan minua tässä asiassa, koska odottaminen antaa kasinolle lisäaikaa keksiä 1000 syytä olla maksamatta rahoja! Lisäksi on perusteltu syy uskoa, että kasino ei tarkoituksella maksa voittoja, koska se rikkoo jo omia maksusääntöjään 24 tunnin kuluessa hakemuksen jättämisestä, minulla on kaikki kuvakaappaukset peruutuspyynnön päivämäärä ja kellonaika, ja jos et auta, otan yhteyttä päteviin asiantuntijoihin tässä asiassa!
ne ovat ylittäneet kaikki aikarajat: ilmoitetuista kasinoista on loppunut 24 tuntia, 2-3 päivää on myös jo kulunut, vaikka 2-3 päivää on keksintö ja kohtuuton tekosyy! Sanoisin, ettei se ole laillinen syy olla maksamatta! pelaajan huijaus! Huomaa, että pyydetty maksutapa on Skrill-lompakko, johon maksut saapuvat välittömästi! kasinon ilmeisen epäonnistumisen vuoksi velvollisuuksiensa täyttämisessä, ole hyvä ja auta ratkaisemaan ongelma!
Joten vieläkään ei ole maksettu mitään! KYC!-tuki ei vastannut minulle, että heillä ei ole aikatauluja tai he eivät ole vastuussa viivästyksistä mistään teknisestä syystä!ja he kertoivat minulle, että talousosasto on erittäin kiireinen, joten siksi thay ei voi maksaa 80 tunnin sisällä
3.05! 96 tuntia on kulunut varojen nostopyynnöstä, ei maksua tai selitystä miksi maksua ei suoritettu! Kasino jättää viestini huomiotta lähettäen vain samat viestit, että joudut odottamaan vielä 2-3 päivää, kenen kanssa se on yhteydessä ja millä perusteella se on epäselvää!
tukipalvelu vastaa tiedon puutteeseen viittaavilla mallilauseilla, pyytää lähettämään kysymyksiä talousosastolle, talousosasto ei kategorisesti ota yhteyttä, ei maksuehtoja, ei syitä viivästymiseen, ei voi antaa mitään!
Haluan ilmoittaa, että 1 maksu kolmesta maksettiin tänään, kaksi muuta luvataan maksettavaksi 04.05 ja 05.05!
Täyden maksun hetkeen asti, pidä valitus auki!
Kaikki maksut on vastaanotettu! Mutta kasino on vastuuton, omilla keksityillä säännöillään liikkeellä, odottaa 650 euron maksua viikossa, ja jopa jaettuna 3 osaan, se on erittäin pitkä eikä miellyttävä, paljon aikaa ja hermoja on menetetty! Ei enää jalkaa tälle kasinolle!
Hyvä Singel24,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
