KotiValituksetIviBet Casino - Pelaaja kamppailee tilin vahvistusvaatimusten kanssa.

IviBet Casino - Pelaaja kamppailee tilin vahvistusvaatimusten kanssa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 42 000 €

IviBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 21.2.2024 | Tapaus suljettu : 1.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Italian pelaajalla oli vaikeuksia saada tilin vahvistusprosessi päätökseen nostoa varten vaaditun kuvakaappauksen vuoksi, jossa oli tilitiedot. Ongelmana oli kuvakaappauksen luominen, jossa kaikki pyydetyt tiedot olivat näkyvissä yhdellä sivulla. Vaikka pelaaja oli toimittanut tarvittavat asiakirjat, kasino hylkäsi aluksi nostopyynnöt. Kasino vahvisti tilin myöhemmin, mutta vasta sen jälkeen, kun pelaaja oli menettänyt varat. Päätimme, että pelaajan päätös jatkaa pelaamista johti varojen menettämiseen. Sellaisenaan valitusta pidettiin merkityksettömänä ja se hylättiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää huomenta, en voi suorittaa tilin vahvistusprosessia varojen nostamiseksi. He pyytävät minua lähettämään kuvakaappauksen maksusta, jossa on tilinumero ja tilinhaltijan nimi.

Kaikki samalla sivulla.

Minun tapauksessani en voi tehdä sitä yhdellä sivulla. Mitä voin tehdä?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei MarinaAndreea,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi IviBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
9 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

file

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Heidän ehdoissaan sanotaan näin, joten heidän ei olisi koskaan pitänyt peruuttaa nostoja, koska asiakirjat on lähetetty

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
9 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
9 kuukautta sitten
Käännös

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

He tekivät sen tarkoituksella, koska kukaan ei pysty lataamaan yhtä asiakirjaa, joka sisältää kaikki tiedot

Auta minua.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Ilman maksua he hyväksyivät asiakirjat ja testasivat ne... samat, jotka tapasivat muutama päivä sitten tänään, olivat kunnossa! file

Absurdi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei MarinaAndreea,

Mukava kuulla, että tilisi on nyt vahvistettu. Muista pyytää nostoa mahdollisimman pian ja muista, että maksun saapumisessa voi kestää jopa 14 päivää. Kerro meille, jos sinulla on muita ongelmia tai jos se kestää kauemmin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

He vahvistivat sen vasta, kun menetin varat, ensin he kieltäytyivät nostoistani, vaikka asiakirjat olivat oikein, itse asiassa ne ovat samat, jotka he hyväksyivät.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Mielestäni ei ole reilua kieltäytyä nostoista, heidän olisi pitänyt ainakin pitää ne vireillä eikä hylätä niitä 4 tai 5 kertaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei MarinaAndreea,

Se on silti pelaajan päätös, pelaako tasapainolla vai ei. Koska väität, että olet nyt menettänyt saldon, meidän on hylättävä valitus, koska asialla ei ole enää merkitystä.

Suosittelen aina vain odottamaan nostoa, koska kasinolla tai jopa maksupalveluntarjoajalla voi olla ongelmia, eikä kasino ole koskaan vastuussa tänä aikana menetetyistä rahoista.

Parhain terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista