Iso-Britannian pelaaja oli huolissaan siitä, että kasino oli sallinut talletukset luottokortilla. Hän pyysi hyvitystä ja ilmoitti, että luottokorttitalletukset oli kielletty Isossa-Britanniassa. Kasino kieltäytyi hyvityksestä ja sulki kortin. Päätimme, että pelkkä luottokortin käyttö ei ollut pätevä syy hyvitykseen. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut.
Kasino salli minun tehdä talletuksen luottokortilla ja se on kielletty Isossa-Britanniassa ja hyvästä syystä!
Hyvä melza05059,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Instaspin Casinolla.
Tarkistin nettisivut ja pelaajia Iso-Britanniasta näyttäisi olevan hyväksytty. Kasinon säännöt eivät myöskään rajoita Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajia tekemään talletuksia ja pelaamaan kasinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Saldoni on 8 p. Tein luottokortilla ja kyllä, olen ottanut yhteyttä kasinoon hyvitystä saadakseni selittäen, että tallettaminen luottokortilla ei ole sallittua Isossa-Britanniassa
Kasino on vastannut sanomalla, että he eivät palauta rahaa ja ovat estäneet kortin, vaikka heidän ei olisi alun perin pitänyt hyväksyä talletusta luottokortilta, koska se on kielletty Isossa-Britanniassa
Kiitos vastauksesta.
Olen pahoillani, mutta emme pidä sitä tosiasiaa, että käytit luottokorttiasi talletuksiin pätevänä syynä hyvitykseen.
Koska olet pelannut talletuksesi, emme valitettavasti voi tehdä sinulle paljon. Huomaa, että pelaaja on ainoa vastuussa tilistään, aktiivisesta saldostaan ja kaikista tapahtuvista vedoista.
Kerro minulle, jos minulla on jotain lisätietoja, jotka olen jättänyt huomioimatta, muuten joudun valitettavasti lopettamaan valituksen. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
