Saksalainen pelaaja pyysi 2250 euron kotiutusta 8. elokuuta ja sai vahvistuksen, että varat lähetettiin 10. elokuuta, mutta ei ole vielä saanut rahoja. Huolimatta viikoittaisista tiedusteluista ja tiliotteiden toimittamisesta asiakastuki kehottaa vain kärsivällisyyttä.
Hei kaikille,
8. elokuuta pyysin 2250 euron kotiutusta ja 10. elokuuta sain sähköpostin, että rahat oli lähetetty.
Toistaiseksi en ole saanut mitään. Otan yhteyttä asiakastukeen viikoittain ja olen lähettänyt heille kaikki tiliotteeni siitä päivästä lähtien. Minua kuitenkin kehotetaan jatkuvasti olemaan kärsivällinen.
Ehkä voit auttaa minua tässä.
Terveisin Jesel
Rakas Jesel,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Hyvää huomenta,
Kiitos paljon vaivannäöstäsi ja kiitos vastauksesta.
vahvistus on suoritettu ja se onnistui.
En ole koskaan pelannut siellä bonuksella ja olen myös saanut maksuja, jotka tulivat tililleni päivän sisällä.
Ystävällisin terveisin
Jesel
Kiitos vastauksestasi, Jesel. Voisitko ystävällisesti kertoa milloin tarkalleen sait viimeisen onnistuneen noston? Minkä maksutavan voittosi kotiuttamiseen olet valinnut? Oliko se sama, jota käytit ennen?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
