Saksalainen pelaaja oli kokenut tilin sulkemisen useiden talletusten ja voittojen jälkeen. Hän oli vaatinut talletettua saldoaan ja uhannut hakea oikeusapua, jos hänen saldoaan ei nosteta. Kasino oli pyytänyt Itävallalta todisteita rekisteröinnistä ja pelaamisesta, koska he eivät hyväksyneet uusia pelaajia Saksasta. Pelaaja ei ollut vastannut tiedusteluihin VPN- tai IP-peiteohjelmiston mahdollisesta käytöstä todellisen sijaintinsa piilottamiseen ja kasinon verkkosivustolle pääsyyn. Koska pelaaja ei vastannut muihin viesteihin ja kysymyksiin, emme voineet tutkia asiaa tarkemmin ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Automaattinen käännös:
