Pelaajan talletusta ei hyvitetty tuntemattomasta syystä. Valitus ratkaistiin, kun pelaajan talletus hyvitettiin.
Siitä hetkestä lähtien, kun tein talletuksen, tiesin tehneeni virheen. Ottaen huomioon, että kävin juuri tämän hölynpölyn läpi vulkan vegasin kanssa. Nyt käytännössä samalla firmalla vain eri nimellä. Talletin heille bitcoineja toisen kerran. Ensimmäisellä kerralla he sanoivat, että se kestää jopa 24 tuntia, mutta sanoin heille, että se on hölynpölyä, annoin heille osoitteen, johon lähetin sen, ja se toimi. Joten toisella kerralla ajattelin, että se olisi kunnossa. Mutta he lisäsivät varkaustoimintaansa. Huomasin pari erilaista vaihetta ja erilaisia huomautuksia, joita he tekivät. Nämä kaverit ovat varkaita. Kysyin heiltä jatkuvasti, että he sanoivat, että odota 24 tuntia? Älä huoli, odota 24 tuntia.? Miksi? Joka tapauksessa he käskivät 24 tunnin jälkeen näyttää osoitteensa osoitteeni ja blockchain-tunnuksen. näytin kaikki. Sitten minun piti vastata sähköpostiin, joten tein sen. He sanoivat, että annoin lompakkoosoitteeni, mutta se on selvästi blockchain-tunnus. Mistä tiedän. Koska puhuin sovellukselle ja pyysin kaikkia tapahtumiani, ja se ilmoittaa lohkoketjun tai tapahtumatunnuksen. Joten sen jälkeen, kun sovellus Shakepay (suuri bitcoin-sovellus fyi) lähetti minulle erityisen linkin näyttääkseen heille, että he lopettivat vastaamisen. Sanat eivät ilmaise vihaani ja turhautumistani näitä ihmisiä kohtaan. Jos asuisin Kyproksella, olisin erittäin onnellinen, kun voisin mennä heidän toimistoonsa. Joka tapauksessa suorat varkaat eivät talleta, ja olen pahoillani, kasinoguru, mutta arviosi heille on naurettava. Ole hyvä ja tee bitcoin-talletus, ehkä muutat heille antamaasi pisteitä. Auta minua Löysin tuon sivuston sinun kauttasi aivan kuten löysin vulkan vegasin. Kiitos. Suljin juuri vulkan vegasin ongelman ja tunsin itseni jopa pahalta ja pyysin anteeksi ja kirjoitin heille hyviä arvosteluja kaikkialla, missä pystyin. Huijaa minua kahdesti häpeäkseni. Iso aika. Jälleen kerran tarvitsen apuasi icecasino ei vastaa enää sähköposteihini, koska todistin kaiken, mitä he minulta pyysivät. Voin vain kuvitella, että ihmiset, joilla on ehkä hieman vähemmän englantia tai teknisiä taitoja, ovat vain järkyttyneitä näistä ihmisistä. Henkilökunta 24 tunnin jälkeen oli ärsyttävintä koskaan. He jatkoivat jotenkin hyppäämällä keskusteluamme kaikkialla, ja hän oli niin töykeä. Shakepay-sovelluksesta he toimittivat minulle lataamani tiedoston. Se on lohkoketjun tunnus. Ja osoiteluettelossa on loppu 7v7
Voin myös ladata paljon muita asioita eri tavoilla todistaakseni, jos antamani ei riitä. Haluaisin myös lisätä summan, joka oli .000979 Yritin sisällyttää sen aiemmin, mutta se sanoi jatkuvasti, että sisällytä summa, joten laitoin arvon kanadalaisina. Kiitos avustasi ja todistat jatkuvasti kasinogurulle antamasi suuren tuen.
From the moment I deposited I knew I made a mistake. Considering I just went through this nonsense with vulkan vegas. Now with practically same company just different name. I deposited bitcoin for the second time to them. The first time they said it takes up to 24hr but I told them that’s nonsense I gave them the address I sent it to and it worked. So the second time around I figured it would be okay. But they stepped up their thieving activities. I noticed a couple different steps and different notices they made. These guys are thiefs. I kept asking them they kept saying wait 24hr?? Don’t worry just wait 24hr.? Why? Anyways they said after the 24 hrs to show their address my address and the blockchain id. I showed all. Then I had to respond to an email so I did. They said what I provided was my wallet address but it’s clearly the blockchain id. How do I know. Because I spoke to the app and asked for all my transactions and it states the blockchain or transaction id. So after the app Shakepay (great bitcoin app fyi) sent me a specific link to show them they stopped answering. Words don’t express my anger and frustration with these people. If I lived in Cyprus I would be a very happy man to be able to go to their office. Anyways straight thieves don’t deposit and I’m sorry casino guru but your rating for them is ridiculous. Please do a bitcoin deposit maybe you’ll change that score you gave them. Please help me I found that site through you just like I found vulkan vegas. Thank you. I just closed the problem with vulkan vegas and I even felt bad and apologized and wrote them good reviews everywhere I could. Fool me twice shame on me. Big time. Once again I need your help icecasino won’t reply to my emails anymore because I proved everything that they asked of me. I can only imagine the people with maybe a bit less English or tech skills just dumbfounded by these people. The staff after 24hr were the most annoying ever. They kept somehow jumping our chat all over the place and she was oh so rude. From the app Shakepay they provided me with the file I uploaded. That is the blockchain id. And In the list of addresses there’s is ending with 7v7
i can also upload a lot more things different ways to prove if what I provided is not enough. Also I would like to add the amount was .000979 I tried to include it earlier but it kept saying include an amount so I put the value in Canadian. Thank you for your help and keep proving the great support you do casinoguru.
Rakas mnourbakash,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehdä juuri nyt, on olla kärsivällinen. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Suosittelen vahvasti olemaan tallettamatta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Dear mnourbakash,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem.
I would like to warn you, that if your deposit has never been credited to your casino account, the only thing you might do right now is to be patience. They need to investigate, but bear in mind, that it’s a lengthy process which takes approximately one month. I would strongly recommend not to deposit any more funds until the issue is sorted.
If the money got lost during the transaction, it’s going to take some time before it’ll be credited to your casino account.
I hope we will be able to help you to resolve this issue. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Nick
Hei, mnourbakash
Pahoittelut ongelmastasi.
Kerro meille ystävällisesti, jos ongelmasi ratkesi. Muussa tapauksessa - määritä kiistanalainen tapahtumatunnus.
Kiitos jo etukäteen!
Ystävällisin terveisin
Hello, mnourbakash
Sorry about your issue.
Please kindly let us know if your issue was resolved. Otherwise - please specify the disputed transaction ID.
Thank you in advance!
Kind regards
Rakas mnourbakash,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lisäapua, hylkäämme sen.
Dear mnourbakash,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.
Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.
Halusin vain kiittää casino.gurua siitä, että hän antoi meille mahdollisuuden ilmaista valituksemme ja meni vielä pidemmälle korjataksemme ongelman. Tähän mennessä 1/2 valituksista käsitelty. Ja olen varma, että tämä valitus ratkeaa. Lopulta, mutta uskon, että tämä sivusto on ainoa syy, miksi ensimmäinen ongelma korjattiin, ja tämäkin korjataan.
I just wanted to thank casino.guru for giving us the opportunity to voice our complaints and going even further to actually fix the issue. So far 1/2 complaints dealt with. And I’m confident this complain will get solved. Eventually but I believe this site is the sole reason the first issue got fixed and this one will also get fixed.
Rakas mnourbakash
Tililläsi on tällä hetkellä 30 CAD.
Kerro meille ystävällisesti, jos ongelma on ratkaistu, muussa tapauksessa ilmoita kiistanalainen tapahtumatunnus kasinoprofiilisi Tapahtumahistoriassa.
Ystävällisin terveisin
Dear mnourbakash
You currently have 30 CAD on your account balance.
Please kindly let us know if the issue is resolved, otherwise please specify the disputed transaction ID within the Transaction History of your casino profile.
Kind regards
Jos en olisi jatkanut sitä ja tullut tälle sivustolle, olisit pitänyt rahani. Haluan nostaa rahani välittömästi. Myös mitä tapahtui bonukselle, joka minun olisi pitänyt saada. Ja mikä muuttui, sovellus, johon lähetin btc:n, vahvisti, että olet saanut varat. Kaikki tiedot, jotka olit jo saanut minulta sähköpostissa 25 tuntia talletukseni jälkeen, mikä on tunti sen jälkeen, kun sait minut odottamaan. Kirosanat osoittavat vain laiskaa mieltä ja olen aikuinen, joten poistin juuri suuren osan viestistäni. Olen sanaton. Arvostan sitä jälleen Casino.guru. Se on kaksi kahdelle. Paljon kunnioitusta ilman sinua, nämä varkaat pääsisivät eroon niin paljon enemmän. Jos minulla olisi enemmän vapaa-aikaa, laittaisin sen jään ja vulkan vegas -lisenssin peruuttamiseen. En tuhlaa toista ajatusta tähän. Taaskin kasino .guru kunnioittaa kaikkea mitä te annatte pienille pojille.
If I didn’t pursue it and come to this site you would’ve kept my money. Id like to withdrawal my funds immediately. Also what happened to the bonus I should’ve got. And what changed, the app where I send my btc confirmed you received the funds. All the info you had already gotten from me in the email 25 hours after I deposited, which is one hour after the 24 you made me wait. Swear words just show a lazy mind and I’m an adult so I just deleted a lot of my post. I’m speechless. Much appreciate it again Casino.guru. That’s two for two. Much respect if it wasn’t for you these thieves would get away with so much more. If I had more free time I’d put it to getting ice and vulkan vegas license revoked. I’m not wasting another thought on this. Again casino .guru much respect for everything you guys provide to the little guys.
En myöskään ole ystävällisesti tekemässä mitään teidän puolestanne, älkää vaivautuko yrittämään olla kohteliaita ja noudattaa asianmukaista etikettiä kaiken minulle osoittaman ja tehdyn töykeyden jälkeen. Juuri sinun kaltaiset ihmiset tekevät puhumisesta halpaa.
Also I’m not kindly doing anything for you guys don’t bother with trying to be polite and have proper etiquette after all the rudeness showed and done to me. It’s people like you ice vulkan vegas that make talk cheap.
Kiitos mnourbakashille, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.
Terveiset,
Nick
Thank you mnourbakash for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.