KotiValituksetIceCasino - Pelaajan talletus viivästyy.

IceCasino - Pelaajan talletus viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 42 €

IceCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 13.12.2023 | Ratkaistu : 16.12.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

11 kuukautta sitten
Käännös

Irlantilainen pelaaja oli kokenut viivästyksiä talletuksen hyvittämisessä. Kasino oli neuvonut pelaajaa odottamaan 96 tuntia. Pelaaja sai talletuksen huomattavan viivästyksen jälkeen ja ilmaisi tyytymättömyytensä palveluun epäilemällä varojensa väärinkäyttöä viivästyksen aikana. Kasino vahvisti, että viivästys johtui maksun tarjoajasta eikä varojen väärinkäytöstä. Olimme katsoneet valituksen ratkaistuksi, koska talletetut varat lopulta hyvitettiin pelaajan tilille. Kasino oli estänyt pelaajan tilin pysyvästi hänen pyynnöstään.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
11 kuukautta sitten
Käännös

Talletin eilen klo 18.20 usdt trc20:lla, rahoja ei ole vielä hyvitetty, he kertovat minulle, että minun on odotettava 96 tuntia, joten joku muu käyttää varojani 96 tuntia kuin ehkä hyvitetään. Voinko kysyä kuinka Voiko tällaisella kasinolla olla 9,8 luokitus verkkosivustollasi?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä mtrlucian,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Huomaa, että varat ovat tällä hetkellä maksupalveluntarjoajalta, eivät itse kasinolla. Haluan varoittaa sinua, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.

  • Voisitko kertoa, oliko e-lompakko-osoite, jolla tallettaa rahaa tilillesi, näkyvissä kasinon verkkosivuilla kaikille pelaajille vai annettiinko sinulle yksilöllinen osoite tilin avaamisen yhteydessä?
  • Oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tälle kasinolle?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Yksityinen
Yksityinen
11 kuukautta sitten
Käännös
Arkaluontoisia tietoja

Casino Guru on tehnyt tästä julkaisusta yksityisen. Se sisältää arkaluontoisia tietoja, jotka on tarkoitettu vain asianomaisten nähtäväksi.

Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Kaikki rakkaat

Haluamme vahvistaa, että talletus on onnistuneesti hyvitetty 13.12.2023 11:40:43 (UTC)

Pelaaja pelasi rahat ja valitsi tauon.

Maksun viivästymisen syy selitettiin lyhyesti.

Tili on nyt estetty pysyvästi pelaajan pyynnöstä foorumilla.


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Kyllä, se on totta, talletus hyvitettiin,

Yli 12 tuntia myöhemmin voin vain kuvitella, jos talletus kestää niin kauan, kuinka kauan kotiuttaminen kestäisi, en tiedä, enkä halua tietää

Myös chat on hyvin hidasta, ja minulle sanottiin jatkuvasti samaa, että maksimi odotusaika on 96 tuntia, ja talletukseni voidaan hyvittää milloin tahansa, lyhyt selitys annettiin täällä foorumeilla, vaikka älä usko, että se on syy talletuksen viivästymiseen, kuten sanoin, että aion tallettaa 40 euroa ja todellinen talletukseni oli 42,20, nyt kun talletat, et ota laskinta ulos ja muunna usdt euroiksi täsmälleen summa, joten sinä?, luulen, että joku käytti varojani jonkin aikaa kuin ne hyvitettiin tililleni, eikö nyt olisi hienoa, jos joku antaisi sinulle varoja 12 tunniksi tai ehkä 96 tunniksi, kuvittele, että se on kohtuullinen summa Voit myös ansaita enemmän rahaa, uskon todella, että niin tapahtui, mutta he eivät varmasti käytä varojani uudelleen.

Joten jokainen, joka aikoo käyttää tätä kasinoa, harkitse kahdesti ennen talletusta, jokin ei onnistu...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
11 kuukautta sitten
Käännös

Koska talletetut varat lopulta hyvitettiin, vaikkakin viiveellä, joka on selvitetty (johtuen siitä, että varat ovat maksupalveluntarjoajan hallussa ja joita joku muu ei käytä), katsomme tämän valituksen ratkaistuksi. Vaikka myönnänkin, mtrlucian, että saatat etsiä vaihtoehtoista kasinoa, koska olet vakuuttunut rahojesi tilanteesta, on erittäin epätodennäköistä, että joku muu olisi käyttänyt rahojasi.


Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen järjestelmässämme ratkaistuksi.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru



Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista