Puolalainen pelaaja oli pyytänyt kotiutusta 2 kuukautta sitten, eikä ollut saanut varoja. Valitustiimi oli yrittänyt kerätä lisätietoja asiasta ja pidentänyt pelaajan vastausaikaa. Valitus kuitenkin lopetettiin, koska pelaaja ei saanut yhteyttä.
Hyvä denisdukarev95,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi IceCasinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa?
Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Tomas
Hyvä denisdukarev95
Kiitos valituksesta.
Voitko määrittää kiistanalaiset tapahtumatunnukset?
Oletko ilmoittanut tästä myös tuelle?
Ystävällisin terveisin
Hyvä denisdukarev95,
vastaa ystävällisesti valitusketjuun tai sähköpostiini osoitteeseen tomas@casino.guru
Jos vastaat automaattiseen "ei vastausta" -sähköpostiin, vastauksesi voivat jäädä huomiotta.
Kerro minulle, jos sinulla on jokin tietty peruutus, jonka kanssa kamppailet, muuten valituksesi lopetetaan. Kiitos ymmärryksestänne.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
