Pelaajan kotiuttaminen viivästyy yli 2 viikkoa. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai rahansa.
Hei
2/8 Olen pyytänyt nostoa toistaiseksi ei mitään ja joka kerta kun kysyn, saan erilaisia vastauksia tekosyinä, koska näette 2 eri viestiä, yksi tuli 15. ja toinen tänään 18. päivä.
Mitä pitäisi uskoa.
Hei milad1,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla IceCasinoon liittyvästä ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick